針對不同的過程,有不同的防錯技術(shù),概述如下:
1.對制造過程而言,防錯工具有:
(1)專用防錯工具、儀器
指采用專門防錯工具、儀器、軟件等來防止失誤產(chǎn)生,如臺式?jīng)_壓機的雙啟動按鈕,只有同時按下兩側(cè)按鈕,沖頭才會落下,按下單側(cè)按鈕,沖頭不會動作,這就防止了由于作業(yè)員失誤造成的人身傷害和產(chǎn)品缺陷。
(2)工序精簡
工序精簡是削減、簡化和合并作業(yè)工序和作業(yè)步驟來達到降低失誤機會之目的的防錯工具,很多公司在大量采用此種方法。
(3)統(tǒng)計過程控制
通過統(tǒng)計過程控制可以實時發(fā)現(xiàn)過程的特殊變異,有利于盡快實施改善而將損失降至最低程度,統(tǒng)計過程控制是目前廣為采用的防錯技術(shù)之一。
(4)在線測試
在線測試是在作業(yè)流程中加入檢驗和測試工序,以實時發(fā)現(xiàn)缺陷、防止缺陷漏至客戶或后工序的防錯手段,是一直沿襲下來的最常見的防錯方式之一。幾乎所有制造過程均不同程度地采用在線測試方式進行品質(zhì)控制。
(5)采用通/止/通類測量工具
通/止/通類測量工具可以迅速判斷產(chǎn)品是否合格,與通過測量取得連續(xù)數(shù)據(jù)相比,通/止/通類測量工具效率高,成本低,判斷準(zhǔn)確,基本未增加作業(yè)員負(fù)擔(dān),這使100%檢查變得輕松容易。對這類測量工具的使用價值很多公司尚未意識到。
(6)確認(rèn)批準(zhǔn)程序
通過確認(rèn)和批準(zhǔn),確認(rèn)人和批準(zhǔn)人可從不同角度審查作業(yè)結(jié)果,更容易發(fā)現(xiàn)問題,這是廣為采用的防錯方法之一,如公司的新產(chǎn)品樣板在發(fā)放生產(chǎn)前,作成人員需將其提交高層進行確認(rèn)批準(zhǔn),無誤后方可發(fā)放,這就從一定程度上防止了失誤的擴散引起的損失。
2.對交易過程而言,防錯工具有:
(1)文件的確認(rèn)和批準(zhǔn)
交易過程往往涉及各類文件,文件中的關(guān)鍵性失誤可能導(dǎo)致巨大損失。如將購貨合同中的購貨金額欄多加一個零或少加一個零,會給買方或賣方造成大損失。通過文件的確認(rèn)和批準(zhǔn)程序,可有效防止合同失誤。
(2)電子表格
將文件標(biāo)準(zhǔn)化并做成電子表格形式,采用菜單式對話框,日期及時間自動生成,只需填入關(guān)鍵數(shù)據(jù)或文字即可。這樣缺陷機會數(shù)大為減少,產(chǎn)生缺陷的概率隨之減少。
需要指出的是,對以上防錯工具針對作業(yè)實際進行綜合應(yīng)用,收效較為明顯。
作者:博革咨詢
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