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實(shí)施六西格瑪管理的企業(yè)文化有哪些變化?

日期:2020-01-02 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:

  六西格瑪管理作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的一種管理方法,近幾年的熱度越來越高,越來越多的企業(yè)開始推行六西格瑪。眾所周知,成功推行六西格瑪,企業(yè)文化很重要,那么實(shí)施六西格瑪管理的企業(yè)文化有哪些變化?下文就一起來了解一下吧。

  1、追求卓越,不斷進(jìn)取

  企業(yè)一旦成為六西格瑪公司,就會(huì)形成一種企業(yè)文化:追求卓越,不斷進(jìn)取。在六西格瑪管理哲學(xué)中,追求卓越不再是一句空泛的口號(hào),而是有著實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn),即100萬次機(jī)會(huì)中只允許有3.4個(gè)錯(cuò)誤。六西格瑪管理正是通過不斷給企業(yè)和員工設(shè)定更高的目標(biāo),帶動(dòng)公司的所有員工來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)而幫助公司實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo)的。六西格瑪公司的員工們能夠根據(jù)客戶的需要,用自己的方法改進(jìn)工作,達(dá)到客戶的目標(biāo),這與普通公司相比,明顯有很大的區(qū)別。因此,在六西格瑪公司的企業(yè)文化當(dāng)中,很重要的一點(diǎn)就是追求卓越,公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都要處于不停的努力之中。

  2、首創(chuàng)精神,行為無邊界

  作為一家六西格瑪公司,要求企業(yè)的一般員工都有巨大的首創(chuàng)精神。這種首創(chuàng)精神包括:?jiǎn)T工能對(duì)事情負(fù)責(zé),并且敢于對(duì)事情負(fù)責(zé)。只有這樣,才有可能做到不斷的改進(jìn),取得持續(xù)不斷的進(jìn)步。六西格瑪文化強(qiáng)調(diào)無界限的合作,目的就是要達(dá)到各相關(guān)方面的多贏互利,它要求員工了解自己應(yīng)該如何配合融入這種合作中,要求人們懂得自己的角色應(yīng)該如何配合組織的大方向,并衡量在企業(yè)的管理流程中,各部門活動(dòng)之間有什么關(guān)聯(lián)性。這樣,六西格瑪管理系統(tǒng)才能滿足客戶的需求,產(chǎn)生效益,有效地打破企業(yè)各部門之間的邊界,從而打造真正支持團(tuán)隊(duì)合作的管理環(huán)境和管理架構(gòu)。

  3、懷疑態(tài)度,居安思危

  在六西格瑪公司中,永遠(yuǎn)對(duì)現(xiàn)狀持有懷疑的態(tài)度,對(duì)現(xiàn)狀永遠(yuǎn)不滿足,因?yàn)槟繕?biāo)還沒有達(dá)到完美。只有居安思危的公司才有進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。例如,某電氣公司被《財(cái)富》雜志評(píng)為最受崇敬的公司,管理者也已經(jīng)被評(píng)為管理學(xué)的世界泰斗,那么此電氣公司應(yīng)該有足夠的資本自豪了。但是在該電氣公司內(nèi)部卻是這樣的景象:人人都覺得公司需要進(jìn)一步改進(jìn),不改進(jìn)就會(huì)落后,明年還要實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)永無止境。

  4、始終以客戶為導(dǎo)向

  幾乎所有商業(yè)機(jī)構(gòu)都在大肆宣揚(yáng)他們是以客戶為中心的。但是,如果沒有一個(gè)測(cè)量客戶滿意度的度量單位系統(tǒng),一家企業(yè)憑什么說它已經(jīng)把客戶放在了最優(yōu)先的位置呢?如果公司公開表示重視卻不建立評(píng)估體系,這樣的組織其實(shí)對(duì)自己真正重視的東西所知甚少。

  關(guān)于實(shí)施六西格瑪管理的企業(yè)文化有哪些變化,小編就介紹這么多,在實(shí)施六西格瑪管理的企業(yè)中必須形成六西格瑪企業(yè)文化,而不僅僅是形成一種管理模式,相對(duì)來說,六西格瑪管理技術(shù)與方法并不難,難的是轉(zhuǎn)變?nèi)藗兣c其不相適應(yīng)的質(zhì)量觀與態(tài)度。

作者:博革咨詢


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