自豐田公司創(chuàng)辦以來，我們一直堅持通過提高高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)以奉獻社會的核心理念，在歷經(jīng)多年以后，我們本著著核心理念的企業(yè)務(wù)實和活動形成的價值觀、信念與經(jīng)營模式已經(jīng)成為競爭優(yōu)勢的來源，這些價值與行為方式就是大家所謂的豐田模式——張富士夫

 

    精益制造豐田模式的14項原則

 

    原則12:親臨現(xiàn)場，徹底了解情況（現(xiàn)地現(xiàn)物）。

    

    ·解決問題與改進流程必須追溯源頭、親自觀察，然后驗證所得數(shù)據(jù)而不僅僅是根據(jù)他人所言及計算機屏幕所顯示的東西得出結(jié)論。

    

    ·根據(jù)親自證實的資料來思考與敘述。

    

    ·即使是高層經(jīng)理與主管，也應(yīng)該親自查看情況，才不會對實際情況有膚淺的表面了解。