班組長究竟怎樣才能成功的授權(quán)呢?
日期:2020-07-21 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標簽:
在班組建設(shè)里身為優(yōu)秀班組長,如果你常常忙得焦頭爛額,恨不得能有分身之術(shù);有時候需要員工的幫助,卻又不放心怕別人做不好呢?以至于什么事情都親力親為,那么能解決這些問題的方法就是授權(quán)。
說到授權(quán),許多主管都無法成功授權(quán),主要是因為沒有一個計劃、缺少溝通或者是主管怕失敗或者被取代,就像有句話說的好,“教會了徒弟,餓死了師傅”。那么班組長究竟怎樣才能成功的授權(quán)呢?博革精益咨詢老師介紹,可以分為下面七個步驟完成:
1、完整計劃授權(quán)
在授權(quán)前,主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責之間的關(guān)系,檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作,妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?
主管可以寫下工作團隊目前負責的所有主要工作,找出哪些工作非自己親自做不可(例如,工作績效評估、管理員工),然后將其它剩下的工作,依重要性、風險度及急迫性的高低分類,決定哪些工作可以分配給員工完成。
例行公事的工作或以前員工曾參與的工作(例如,制作每個月的銷售預(yù)算或活動報告),便非常適合交給員工。
此外,主管必須厘清自己想要授權(quán)的原因,不要將“授權(quán)”與“只想丟出不想做的工作”混為一談。
如果主管授權(quán)員工是因為員工比自己更有能力完成任務(wù),或者可以節(jié)省主管的工作時間,那么授權(quán)沒有問題。
如果主管只是因為懶惰,或者任務(wù)份量其實很小時,那么還不如自己動手做。
研究指出,當員工擁有具挑戰(zhàn)性和多元性的工作內(nèi)容時,他的工作士氣會提高;但是如果員工發(fā)現(xiàn)主管只是想占他便宜,員工的工作士氣便會降低。
2、謹慎選擇授權(quán)的對象
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。
要把任務(wù)分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容
主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。
還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等,幫助員工全面地了解任務(wù)的意義,避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后,主管應(yīng)該要求員工復(fù)述,以確認他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。
有時候成功授權(quán)所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、排定支持措施
例如,告知員工,當他們有問題時,可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當主管把自己的工作分配給員工時,確定也把權(quán)力一起轉(zhuǎn)交。
例如,告訴合作對象,自己已經(jīng)授權(quán)給某位員工負責分析市場現(xiàn)況,請他以后直接給予該名員工協(xié)助,事先為員工的成功鋪平道路。
此外,主管要讓員工了解,他們?nèi)蘸筮€是可以尋求主管的意見和支持。
5、做到真正授權(quán)
授予員工權(quán)力和授予責任一樣重要。主管應(yīng)該相信員工能夠做出正確決定,給予員工完成任務(wù)所需的彈性和自由,不要處處插手。
員工是不同于主管的個體,所以主管不要預(yù)期員工會采用和自己一模一樣的做事方式。
6、定時追蹤進度
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋,并且傳達關(guān)心之意,必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。
主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。
即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設(shè)定的目標,防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。
7、任務(wù)完成后進行檢討
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權(quán)及接受任務(wù)時,各自可以改進的地方。
總結(jié):掌握好這七點 。
1、完整計劃授權(quán)。
2、謹慎選擇授權(quán)的對象。
3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。
4、排定支持措施。
5、做到真正授權(quán)。
6、定時追蹤進度。
7、任務(wù)完成后進行檢討。
你一定能成功授權(quán),不用再整天忙的想熱鍋上的螞蟻。
END
說到授權(quán),許多主管都無法成功授權(quán),主要是因為沒有一個計劃、缺少溝通或者是主管怕失敗或者被取代,就像有句話說的好,“教會了徒弟,餓死了師傅”。那么班組長究竟怎樣才能成功的授權(quán)呢?博革精益咨詢老師介紹,可以分為下面七個步驟完成:
1、完整計劃授權(quán)
在授權(quán)前,主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責之間的關(guān)系,檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作,妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?
主管可以寫下工作團隊目前負責的所有主要工作,找出哪些工作非自己親自做不可(例如,工作績效評估、管理員工),然后將其它剩下的工作,依重要性、風險度及急迫性的高低分類,決定哪些工作可以分配給員工完成。
例行公事的工作或以前員工曾參與的工作(例如,制作每個月的銷售預(yù)算或活動報告),便非常適合交給員工。
此外,主管必須厘清自己想要授權(quán)的原因,不要將“授權(quán)”與“只想丟出不想做的工作”混為一談。
如果主管授權(quán)員工是因為員工比自己更有能力完成任務(wù),或者可以節(jié)省主管的工作時間,那么授權(quán)沒有問題。
如果主管只是因為懶惰,或者任務(wù)份量其實很小時,那么還不如自己動手做。
研究指出,當員工擁有具挑戰(zhàn)性和多元性的工作內(nèi)容時,他的工作士氣會提高;但是如果員工發(fā)現(xiàn)主管只是想占他便宜,員工的工作士氣便會降低。
2、謹慎選擇授權(quán)的對象
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。
要把任務(wù)分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容
主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。
還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等,幫助員工全面地了解任務(wù)的意義,避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后,主管應(yīng)該要求員工復(fù)述,以確認他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。
有時候成功授權(quán)所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、排定支持措施
例如,告知員工,當他們有問題時,可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當主管把自己的工作分配給員工時,確定也把權(quán)力一起轉(zhuǎn)交。
例如,告訴合作對象,自己已經(jīng)授權(quán)給某位員工負責分析市場現(xiàn)況,請他以后直接給予該名員工協(xié)助,事先為員工的成功鋪平道路。
此外,主管要讓員工了解,他們?nèi)蘸筮€是可以尋求主管的意見和支持。
5、做到真正授權(quán)
授予員工權(quán)力和授予責任一樣重要。主管應(yīng)該相信員工能夠做出正確決定,給予員工完成任務(wù)所需的彈性和自由,不要處處插手。
員工是不同于主管的個體,所以主管不要預(yù)期員工會采用和自己一模一樣的做事方式。
6、定時追蹤進度
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋,并且傳達關(guān)心之意,必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。
主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。
即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設(shè)定的目標,防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。
7、任務(wù)完成后進行檢討
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權(quán)及接受任務(wù)時,各自可以改進的地方。
總結(jié):掌握好這七點 。
1、完整計劃授權(quán)。
2、謹慎選擇授權(quán)的對象。
3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。
4、排定支持措施。
5、做到真正授權(quán)。
6、定時追蹤進度。
7、任務(wù)完成后進行檢討。
你一定能成功授權(quán),不用再整天忙的想熱鍋上的螞蟻。
END
作者:博革咨詢