TPM管理如何調(diào)動員工提案活動
日期:2020-03-18 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:
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博革TPM咨詢公司認(rèn)為TPM活動需要持續(xù)給予強(qiáng)大的推動力,最終達(dá)到自愿、自主、積極的效果。當(dāng)管理層不特別要求,也沒有任何的懲罰制度就能達(dá)到預(yù)期的提案目標(biāo)時(shí),TPM活動就是成功的。提案活動是通過各種各樣的激勵(lì)措施,讓員工自主提案、自主實(shí)施。罰款或者其他強(qiáng)制執(zhí)行手段與提案活動本身的愿望是背道而馳的,通過懲罰帶來的提案制度一定不能持久,員工最后會“上有政策、下有對策”。
通過學(xué)習(xí)下列案例,我們可以從中領(lǐng)會提案活動的有效推進(jìn)方法。
在剛開始推行活動時(shí),這家工廠的提案件數(shù)較少。后來,通過各種各樣的方法,員工的參與件數(shù)和參與率逐步提升。到9月份的時(shí)候,隨著參與件數(shù)的提高,參與率基本上達(dá)到了80%。這時(shí)候,可以認(rèn)定這家工廠員工的提案達(dá)到了較高水平。因此,在評價(jià)提案活動時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)特別重視員工的參與率,使其長期維持在某一高度。
打印機(jī)的色帶使用改善
某企業(yè)的員工針對打印機(jī)的色帶使用提出了改善提案。在改善之前,當(dāng)打印機(jī)色帶被廢棄時(shí),只有一半被打印。這時(shí),一線的工人意識到這一浪費(fèi)問題,提出了自己的改善方案:打開盒子,把色帶撕下來換一個(gè)方向再貼上去,封好,再交給生產(chǎn)部門繼續(xù)打印。這個(gè)簡單的提案實(shí)施之后,不僅打印質(zhì)量與原來完全一樣,每年還可以節(jié)省18000元,既省錢又環(huán)保。由此可見,在企業(yè)管理中,浪費(fèi)無所不在。當(dāng)接觸現(xiàn)場的基層員工擁有改善意識時(shí),最能解決基本問題。
消除氣味的改善
某企業(yè)專門生產(chǎn)油墨,其生產(chǎn)設(shè)備被放置在車間中央,由于一種溶劑揮發(fā),使得整個(gè)車間充滿了濃烈的氣味。如何才能把這種氣味消除呢?這家公司的總經(jīng)理每次到國外參觀時(shí),都十分留意國外企業(yè)是如何解決這個(gè)問題的。但是,他發(fā)現(xiàn)日本工廠也沒有有效解決這個(gè)問題,只好讓所有的操作員工全副武裝,戴上防毒面具。
在提案改善活動中,這家工廠的員工提出了一個(gè)想法。當(dāng)加料完畢之后進(jìn)行攪拌時(shí),則把“蚊帳”放下來將機(jī)器蓋住,讓所有的揮發(fā)氣體沿著排氣扇揮發(fā)掉。經(jīng)過這樣的改善,氣味減少了80%以上。
這項(xiàng)改善并沒有為企業(yè)帶來任何的經(jīng)濟(jì)效益,而且增加了定期更換“蚊帳”的支出。但是,企業(yè)總經(jīng)理仍然給予了這項(xiàng)改善很高的評價(jià):這是世界級的改善,既省錢又有效,其他國家都沒有表現(xiàn)得這么優(yōu)秀。因此,在對員工的改善事例進(jìn)行評價(jià)時(shí),要有一定的高度。管理者千萬不要只考慮經(jīng)濟(jì)效益,而要從員工身體健康的角度考慮,因而這一改善是值得肯定的。
三滾機(jī)安全改善
某企業(yè)生產(chǎn)車間的三滾機(jī)經(jīng)常發(fā)生事故。這個(gè)三滾機(jī)在每個(gè)調(diào)色過程結(jié)束之后都要進(jìn)行換色,這就需要將三滾機(jī)徹底清洗一遍。由于三滾機(jī)的這種運(yùn)行方式,工作人員在清洗過程中稍不小心,就會被轉(zhuǎn)動的三滾機(jī)夾斷手指。為了解決這個(gè)問題,一位員工提出了建議。在機(jī)器的滾軸兩邊焊上擋板,只要在擋板范圍內(nèi)擦洗,手放進(jìn)去沒有任何的危險(xiǎn)。這種提案徹底杜絕了安全隱患,只有生產(chǎn)現(xiàn)場的一線工人才能想到這種方法。
張貼標(biāo)帖效率提升改善
每個(gè)卡板上放置了四臺機(jī)器,這些機(jī)器都是由供應(yīng)商加工好,搬到公司完成標(biāo)帖的張貼后直接出貨。在工作過程中員工們經(jīng)常抱怨:把很重的機(jī)器搬出來張貼標(biāo)帖,然后重新打包出貨。后來,有人提出了改善方案,要求供應(yīng)商在有序的卡板上擺好四臺機(jī)器的位置,這樣從最外面就可以進(jìn)行張貼,不需要挪動任何機(jī)器,既高效又省力。
從這個(gè)案例可以看出,改善還要跨出企業(yè),眼睛向外,與供應(yīng)商進(jìn)行充分溝通。在評價(jià)這一改善時(shí),管理者必須要有一定的認(rèn)識高度。員工的改善不再停留在自己范圍,這意味著員工改善意識、改善能力的重大提升。員工的提案無處不在,員工智慧可以得到巨大發(fā)揮。因此,企業(yè)要鼓勵(lì)員工關(guān)注自己身邊的管理問題,不斷去改善這些問題。
激活提案活動的方法
如能采取適當(dāng)?shù)姆椒?,任何改善活動的推進(jìn)都能夠起到事半功倍的作用;反之,則可能長期停滯不前,使員工失去進(jìn)一步改善的信心和推動力。因此,激活員工的提案活動也需要研究一些具體的方法。
從組織和制度入手
激活提案活動的第一類方法是從組織和制度著手。首先,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和實(shí)施強(qiáng)調(diào)將起提案箱的作用。領(lǐng)導(dǎo)的重視不應(yīng)停留在口頭上。例如,如果部門經(jīng)理在會議上要求大家一起提案時(shí),一般不會有效果。但是,如果部門經(jīng)理指名要求某幾個(gè)人提案時(shí),這些人一定會配合工作。
其次,還要實(shí)施部門首長承諾制,每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門提案活動的件數(shù)、參與率以及要達(dá)到的高度做出承諾,把自主活動變成有組織的活動。此外,還要把部門和個(gè)人提案件數(shù)與每月的考核聯(lián)動起來。這樣,從組織和制度入手,讓員工體會到提案無所不在,只要好好改善,就一定能得到多方面的肯定。
形式的運(yùn)用和活動的趣味化
提案活動的激活還需要采取各種有效的活動形式。如開展一些班組、部門、個(gè)人競賽活動,對提案結(jié)果進(jìn)行評比,以活動月的形式開展提案活動等。此外,還可以召開月度優(yōu)秀提案發(fā)表會和表彰會,制作事例集,集中展示提案成果??傊?jiǎng)?chuàng)造出不得不提案的局面,讓員工逐漸養(yǎng)成提案的習(xí)慣。只要充分集中眾人的智慧,就一定能將提案活動開展好。
全員參與的衡量指標(biāo)
提案活動要鼓勵(lì)全員參與,其衡量指標(biāo)主要有兩個(gè)數(shù)字:人均提案數(shù)和提案的參與率。人均提案件數(shù)越多越好,日本有些企業(yè)的人均提案數(shù)維持在每月每人十幾件的水平,員工不但要提出提案,而且還要親自完成這些提案。
提案的參與率更為重要。提案制度本身追求全員參與,如果提案參與率不高,即使提案件數(shù)很高,其意義也不大。例如,一個(gè)100人的部門提案200件,但是都是由兩個(gè)人完成的,企業(yè)也只能給這個(gè)部門定為C級;另一個(gè)100人的部門同樣提案200件,但是提案由100人來完成,實(shí)現(xiàn)了全員參與,因而被評定為A級。因此,企業(yè)在追求人均提案數(shù)的同時(shí),特別要提高員工參與率。
TPM提案活動的根本目的是促進(jìn)員工的參與,使員工關(guān)注自身的工作,關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而使員工的尋找問題、解決問題的能力得到重大提升。員工的提案無處不在,員工的智慧得到極大的發(fā)揮。因此,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)重視提案改善活動,鼓勵(lì)員工關(guān)注自己身邊的管理問題,不斷去改善這些問題。
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