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5S管理在酒店管理中的應用

日期:2020-03-31 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標簽:

歡迎您訪問博革咨詢官網(wǎng)!博革咨詢是中國首家整合精益生產(chǎn)/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產(chǎn)、6S現(xiàn)場管理、TPM設(shè)備管理精益工廠布局、專業(yè)目視化、精益供應鏈、精益研發(fā)六西格瑪管理、智能制造等綜合性問題解決方案并負責落地實施。

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  博革5S管理咨詢公司概述:酒店5S管理實施中不但要求有持之以恒的決心,還需要全體員工積極投入和配合,只有這樣才能真正落實‘安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化、現(xiàn)代化’的企業(yè)精神。它不僅帶領(lǐng)企業(yè)走進一個全新的管理境界,也有利于個人環(huán)境教育與行為修養(yǎng),最終成為有責任感的自我管理者,從而進一步提升企業(yè)的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象這五大目標。

  5S管理

  實行5S管理的多數(shù)是生產(chǎn)制造行業(yè)的企業(yè),服務行業(yè)的企業(yè)非常少,餐飲企業(yè)也僅僅是少數(shù)幾家。隨著餐飲企業(yè)質(zhì)量意識、安全意識、品牌意識的不斷增強,相信5S會被更多的餐飲企業(yè)重視和運用。6S咨詢服務中心根據(jù)多年在餐飲行業(yè)輔導的經(jīng)驗,結(jié)合5S管理法,談一下5S在餐飲行業(yè)的運用。

  一、 常組織

  高層領(lǐng)導要重視,在人、財、物上給予大力支持,建立完善的組織推廣機構(gòu),制定完善的實施計劃及時間日程,反復強調(diào)實行五常對人生的成長以及酒店管理帶來的好處,取得員工的認同和承諾,使其積極主動參與實踐五常。定期抽空進行五常理論知識的培訓,觀看VCD案例,增長率強員工對五常的理解和認識,減少工作上的誤區(qū),并舉行有獎比賽,提高員工參與積極性。

  二、常整頓

  把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后,對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。

  整頓活動的要點是:①物品擺放要有固定的地點和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯;②物品擺放地點要科學合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶而使用或不常使用的東西則應放得遠些(如集中放在庫房某處);③物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過日知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標記加以區(qū)別。

  生產(chǎn)現(xiàn)場物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全。

  三、常清掃

  把工作場所打掃干凈,設(shè)備異常時馬上修理,使之恢復正常。生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污、垃圾等,從而使現(xiàn)場變臟。 臟的現(xiàn)場更會影響人們的工作情緒,使人不愿久留。因此,必須通過清掃活動來清除那些臟物,創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境。清掃活動的要點是:①自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;②對設(shè)備的清掃,著眼于對設(shè)備的維護保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點檢結(jié)合起來,清掃即點檢;清掃設(shè)備要同時做設(shè)備的潤滑工作,清掃也是保養(yǎng);③清掃也是為了改善。當清掃地面發(fā)現(xiàn)有雜物和油水泄漏時,要查明原因,并采取措施加以改進。

  四、 常規(guī)范

  是將酒店的一些優(yōu)良的工作方法或理念標準化, 制定出一套行之有效的工作標準個規(guī)章制度,經(jīng)常組織員工學習。向每一個人灌輸按照規(guī)定方式做事的能力,創(chuàng)造一個具有良好習慣的工作場所。教導每個人應該做事的方式并讓他們付諸實踐,那么我們就可以拋棄壞的習慣而養(yǎng)成良好的習慣。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習慣。

  五、常自律

  通過常自律,使員工加強自身的約束,自覺克服不良習慣,擯棄工作中的隨意性,把日常工作落實到一個“常”字上。同時還要加強員工自身素養(yǎng)的提高,素養(yǎng)即教養(yǎng),努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風,這是“5S”活動的核心。沒有人員素質(zhì)的提高,各項活動就不能順利開展,開展了也堅持不了。所以,抓“5S”活動,要始終著眼于提高人的素質(zhì)。

  擴展閱讀:上海博革咨詢是一家專業(yè)的精益6S管理咨詢培訓機構(gòu),擁有完善成熟的6S管理培訓課程體系及6S管理咨詢技術(shù),可進行工廠、辦公室、車間、倉庫、廠區(qū)、實驗室、生產(chǎn)設(shè)備、食堂餐廳等企業(yè)所有區(qū)域提供精益6S現(xiàn)場管理咨詢和班組6S培訓,具有5000多家企業(yè)咨詢培訓經(jīng)驗,無論是專業(yè)技術(shù)還是服務規(guī)模上,在國內(nèi)咨詢行業(yè)中都擁有絕對優(yōu)勢。如需了解,可與我們?nèi)〉寐?lián)系。

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作者:博革咨詢

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