隨著工廠(chǎng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷發(fā)展，通過(guò)建立PMC管理部門(mén)進(jìn)行負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求管理是必不可少的事情。PMC管理部門(mén)主要責(zé)任就是做好生產(chǎn)和物料的計(jì)劃和排程，讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)能夠有條不絮的按照精益生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。

　　博革精益咨詢(xún)老師介紹：PMC管理部門(mén)是制造工廠(chǎng)里的靈魂人物，神經(jīng)中樞。面對(duì)每天許多可能突發(fā)的狀況，同時(shí)每天要做許多的決策，但大體而言，不脫離三個(gè)基本的問(wèn)題：一、要生產(chǎn)或采購(gòu)什么？二、生產(chǎn)或采購(gòu)多少？三、何時(shí)要發(fā)出生產(chǎn)或采購(gòu)訂單？訂單應(yīng)何時(shí)完成？這三個(gè)都不是很好回答的問(wèn)題。

　　因此，要想做好生管和物料管理工作，不是一件容易的事情。這要求PMC管理人員要對(duì)公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)步驟相當(dāng)了解，也要對(duì)物料的特性和用途有所認(rèn)識(shí)，還要時(shí)時(shí)刻刻掌控生產(chǎn)進(jìn)度和物料的狀況。才能做好生產(chǎn)和物料的計(jì)劃和管制。

　　對(duì)于負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求管理的人員來(lái)說(shuō)要培養(yǎng)良好的數(shù)字觀念。由于生產(chǎn)及物料的計(jì)劃與控制所處理的都與數(shù)目有關(guān)，而且數(shù)目隨時(shí)在變，若是缺乏數(shù)字觀念，做起來(lái)就會(huì)覺(jué)得吃力，且不易把事情做好。

　　其次要掌握數(shù)目隱含的意義，數(shù)目字固然提供了一些資訊，但是它說(shuō)明了什么事情？例如：存貨是否偏高或太低？計(jì)劃是否可以如期達(dá)成？生產(chǎn)的效率是否符合預(yù)期？對(duì)客戶(hù)的如期交貨率是否有改善？這一些都需要生管或物料管理人員去探討或說(shuō)明。因此，要對(duì)數(shù)字背后隱含的意義有更深的了解，才有助于工作。

　　而由于負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求管理的人員需要面對(duì)瞬息萬(wàn)變的狀況，有許多原先意想不到的問(wèn)題會(huì)發(fā)生，許多事情無(wú)法依照原先的計(jì)劃去進(jìn)行。因此在此種壓力下，必須依然保持冷靜，才能作更好的替代方桉，使不預(yù)期的沖擊所帶來(lái)的負(fù)面效果減至最低。

　　與其同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)環(huán)境狀況一直在變化，原先的計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行時(shí)，PMC管理人員就必須想出較佳的方法來(lái)解決問(wèn)題。而解決的方法不是僅有一種或二種，因此PMC管理人員也必須在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，想出更好的方法，并付諸計(jì)劃與實(shí)行。由于計(jì)劃的執(zhí)行往往會(huì)遭遇困難，生管和物料管理人員必須要有堅(jiān)定不移的決心，才能排除萬(wàn)難，達(dá)成原訂的目標(biāo)。

　　負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求管理的人員每天都可能面對(duì)許多問(wèn)題，這些問(wèn)題可能是一時(shí)的，也可能是長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)常發(fā)生的，如果僅是扮演救火隊(duì)員的角色，只能把當(dāng)時(shí)獲當(dāng)天的問(wèn)題解決，但若沒(méi)有找出其問(wèn)題的根源，加以解決，問(wèn)題仍會(huì)一而再地發(fā)生。

　　因此，負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求管理的人員除了解決一時(shí)的問(wèn)題，也要設(shè)法找出問(wèn)題的癥結(jié)，徹底解決，以免再度發(fā)生，或減少其發(fā)生的頻率。在實(shí)際工作里，許多生管/物料管理人員努力去扮演好救火隊(duì)員每天的工作，卻無(wú)力獲無(wú)心去解決根本的問(wèn)題，例如建立一個(gè)制度或提出改善方桉，因此，常覺(jué)得十分勞累。

　　PMC管理人員每天處理的資料量極大，如果平時(shí)沒(méi)有良好的習(xí)慣，隨時(shí)將這些資料分類(lèi)、歸檔，以便查詢(xún)，避免需要時(shí)找不到所要的數(shù)據(jù)。因此，需先要求自己做到凡事要有條理，而且也要求自己提供給別人或由別人提供的資料，其準(zhǔn)確性要高。資料若不準(zhǔn)確，依據(jù)其所做的決策就會(huì)錯(cuò)誤，而錯(cuò)誤的決策往往需要十倍，甚至百倍的力量才能弭補(bǔ)。

　　生管和物料管理人員所扮演的角色是許多功能部門(mén)的協(xié)調(diào)者，因此也必須要具備良好的溝通技巧。此種溝通技巧包括口頭、書(shū)面和人際間的溝通，以調(diào)和各部門(mén)的意見(jiàn)，群策群力，共同解決問(wèn)題。

　　生管和物料管理人員負(fù)責(zé)計(jì)劃和控制，所做的決策為生產(chǎn)、采購(gòu)以及其他部門(mén)所遵行。因此平常必須建立別人對(duì)計(jì)劃給予尊重和信心，才可能有效地執(zhí)行。PMC管理人員事前審慎的思考和計(jì)劃，并考慮可能發(fā)生的狀況，以免朝令夕改，如此才能蠃得相關(guān)部門(mén)的信賴(lài)和信心。

　　PMC管理人員面臨的小問(wèn)題往往是影響整個(gè)大企業(yè)的大問(wèn)題，例如：對(duì)客戶(hù)承諾的貨無(wú)法如期交貨、生產(chǎn)線(xiàn)因故停線(xiàn)、工人無(wú)事做。此時(shí)生管或物料管理人員就必須立刻向上反映，請(qǐng)求上及做裁示獲協(xié)助解決，如何不敢向上反映，以致拖延處理的時(shí)效，小問(wèn)題擺久了便成為大問(wèn)題。