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企業(yè)如何才能有效推進(jìn)5S管理活動(dòng)?

日期:2020-08-11 / 人氣: / 來(lái)源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:

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  企業(yè)如何才能有效推進(jìn)5S管理活動(dòng)?推行5S管理活動(dòng)說(shuō)起來(lái)容易,但要持續(xù)的維持管理就比較難。領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)要做好現(xiàn)場(chǎng)5S管理,但怎么做才能達(dá)到預(yù)期的效果呢?博革精益5S咨詢專家介紹,企業(yè)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理通常要從以下幾個(gè)方面實(shí)施,具體細(xì)節(jié)根據(jù)各企業(yè)現(xiàn)狀制定相關(guān)規(guī)定。

  1.企業(yè)高層的重視與支持

  -1.召開項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)

  召開5S精益管理啟動(dòng)大會(huì),由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)向全體員工表達(dá)推行5S活動(dòng)的決心,作為公司年度的重要經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。公司最高領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理,要把5S管理實(shí)施目的、必要性明確地向員工宣布。這樣做,可以將公司內(nèi)部全體員工的想法,價(jià)值觀盡量統(tǒng)一。在舉例時(shí)要盡可能地采用自己公司內(nèi)的一些具體的事例,這樣員工就比較容易產(chǎn)生共鳴。

  -2.組織各部門一次小型的5S實(shí)踐活動(dòng)

  剛開始,公司員工對(duì)5S管理不太了解,可以組織各部門進(jìn)行一次小范圍的現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)踐(如丟掉會(huì)場(chǎng)內(nèi)不必要的物品,進(jìn)行一次大掃除,五分鐘整理各自桌面及抽屜等活動(dòng)),讓大家留下深刻的印象,增強(qiáng)做好5S管理的信心。,

  2.成立推進(jìn)組織選定場(chǎng)所

  -1.建立5S推進(jìn)組織架構(gòu)

  建立公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)的三級(jí)推進(jìn)架構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作選定活動(dòng)的場(chǎng)所?;顒?dòng)小組形式要與公司管理體系相結(jié)合,這個(gè)5S的推動(dòng)或推進(jìn)的委員會(huì),一定要有個(gè)辦公室,對(duì)外或?qū)?nèi)進(jìn)行聯(lián)絡(luò),它是與公司的管理體系結(jié)合在一起的。

  -2.選定場(chǎng)所

  選一個(gè)固定的場(chǎng)所作為5S精益管理推進(jìn)活動(dòng)的中心,或叫5S推進(jìn)活動(dòng)司令部,切不可任其成為游擊隊(duì),應(yīng)讓每位員工感覺到5S的推動(dòng),是一件十分重要的事情。

  3.5S精益管理推進(jìn)策劃

  -1.提前策劃好推進(jìn)的思路

  企業(yè)一定要做好5S管理推進(jìn)的策劃。策劃5S管理的推行要制訂激勵(lì)的措施和推行計(jì)劃。先由推行小組擬定草案,并評(píng)估成效,再交相關(guān)人員討論后確立,甚至要予以認(rèn)證。有關(guān)工作項(xiàng)目、時(shí)間、負(fù)責(zé)人都要有明確的說(shuō)明,以便追蹤。

  -2.選擇適合的5S咨詢公司

  在推進(jìn)策劃的進(jìn)行過(guò)程中,可以去找專業(yè)的5S顧問(wèn)公司,為5S推進(jìn)活動(dòng)提供專業(yè)的咨詢與指導(dǎo)……

  -3.各種活動(dòng)促進(jìn)5S管理的效果

  在整個(gè)5S管理推進(jìn)一年或半年中,策劃好階段性不同的的活動(dòng),促進(jìn)5S精益管理推進(jìn)的效率,起到激勵(lì)士氣,增強(qiáng)效果的作用。

  4.宣傳造勢(shì),培訓(xùn)實(shí)踐

  -1.領(lǐng)導(dǎo)一定要以身作則

  案例:博革精益5S管理顧問(wèn)曾在一家韓國(guó)著名的企業(yè)工作。該公司的總經(jīng)理是一位韓國(guó)人,是一個(gè)非常可愛且和藹可親的長(zhǎng)者。這家公司的每個(gè)人都非常的尊敬他,他也從來(lái)沒有推卸過(guò)責(zé)任。這位總經(jīng)理有一個(gè)非常好的習(xí)慣,特別愛整潔,即便是地上一個(gè)很小的紙屑,他也會(huì)彎腰把它揀起來(lái),員工餐廳如果擁擠時(shí),他會(huì)從工作人員手里,接過(guò)飯勺,親自為員工打飯,他經(jīng)常對(duì)員工說(shuō)的兩句話是“你辛苦了!”,“謝謝你!”這些都表現(xiàn)出了他的一種修養(yǎng)。所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是非常大的,無(wú)聲勝有聲,大家都會(huì)心悅誠(chéng)服地去跟隨。

  -2.利用各種宣傳方式與工具:

  企業(yè)在推動(dòng)5S活動(dòng)時(shí),有幾個(gè)可以利用的工具:

  1)舉辦5S的征文、海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、設(shè)計(jì)的比賽;

  2)現(xiàn)場(chǎng)粘貼外購(gòu)或自己制作的5S海報(bào)以及標(biāo)語(yǔ);

  3)利用公司內(nèi)部的刊物、微信、網(wǎng)站、微博等宣傳介紹5S管理;

  4)通過(guò)公司內(nèi)部的刊物來(lái)大力宣傳5S活動(dòng)的要領(lǐng);

  5)每月組織一次水平展開活動(dòng),組織各部門的員工到一些業(yè)績(jī)優(yōu)異的先進(jìn)車間去參觀交流,學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);

  6)利用紅牌作戰(zhàn)的方式,將5S較差的地方或死角,定期地拍照、追蹤,直到改善為止;

  7)領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期地巡查各車間,讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5S管理的持續(xù)重視,員工也能感受到他是被領(lǐng)導(dǎo)重視的。

  8)召開成果發(fā)表會(huì)或報(bào)告會(huì),發(fā)表優(yōu)秀的事例,表?yè)P(yáng)先進(jìn)部門和優(yōu)秀個(gè)人。

  -3.推進(jìn)“5S日”活動(dòng)

  確定某一日為企業(yè)各車間的5S活動(dòng)日,選擇一個(gè)主題在“5S日”進(jìn)行,由車間負(fù)責(zé)人帶隊(duì)進(jìn)行,效果會(huì)特別好,每個(gè)5S活動(dòng)日都可以選擇不同的主題。

  第一個(gè)5S日主題---整理

  可以用一句話,個(gè)人在下班前5分鐘拋掉不需要的物品,或物品要回倉(cāng),這是每一個(gè)禮拜都必須要舉行一次的重要活動(dòng)。

  第二個(gè)5S日主題---整頓。

  給每件物品命名并定好位置做好標(biāo)識(shí),叫整頓。

  第三個(gè)5S日主題---清掃

  比方說(shuō)在第三周的某一天定為5S活動(dòng)日,5S在這一天清掃,叫全體大掃除。

  第四個(gè)5S日主題---清潔

  就是視覺和透明度的管理,讓大家一目了然,每個(gè)崗位的人,或每個(gè)作業(yè)員都把他崗位的周邊的物件經(jīng)過(guò)整理、整頓以及清掃,達(dá)到清潔要求的標(biāo)準(zhǔn)。

  第五個(gè)5S日主題---修養(yǎng)

  這一天是進(jìn)行自省或反省的評(píng)價(jià)活動(dòng)日,自上而下地進(jìn)行一種教育訓(xùn)練。5S的培訓(xùn)首先要消除全員意識(shí)的障礙,就是要讓每個(gè)員工都深切地感覺到,推動(dòng)5S是為了提升本企業(yè)的形象,提高品質(zhì)、消除浪費(fèi)。

  -4.自上而下,進(jìn)行教育訓(xùn)練

  強(qiáng)調(diào)讓每個(gè)人自己做自己的事,確定自己解決問(wèn)題的方法。所以在5S活動(dòng)中,訓(xùn)練人員能夠制訂并實(shí)施他們自己的方案才是必要的。在整個(gè)部門或整個(gè)公司內(nèi)的會(huì)議上,宣布改善成績(jī)的活動(dòng)也屬于培訓(xùn)的范疇。擔(dān)任推行5S活動(dòng)的人自己要來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),以實(shí)際的技術(shù)來(lái)指導(dǎo),對(duì)要指導(dǎo)的對(duì)象,先做給他看,然后讓他去做給你看,最后以觀察的做法來(lái)指導(dǎo)。這樣可以確認(rèn)員工對(duì)第一步理解的程度。第一遍你看我做,第二遍是看完我做以后,你自己要做,看你怎么做,然后再進(jìn)行指導(dǎo)。

  5.5S管理實(shí)施評(píng)價(jià)階段

  5S管理實(shí)施評(píng)價(jià)階段包括2個(gè)步驟:

  -1.局部地推進(jìn)5S

  局部推進(jìn)5S,又分為四個(gè)階段:

  1)現(xiàn)場(chǎng)診斷

  推進(jìn)5S之前,必須根據(jù)5S的基本要求,對(duì)公司的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷評(píng)論,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的診斷,可以比較客觀地掌握公司的整體水平。

  2)公司所處的5S程度水平:

  有哪些強(qiáng)項(xiàng),有哪些薄弱的環(huán)節(jié),5S推行的難易度在什么地方。經(jīng)過(guò)了局部推行5S的現(xiàn)場(chǎng)診斷以后,就要進(jìn)行到第二個(gè)階段,就是選定樣板區(qū)。

  -2.選定樣板區(qū)

  進(jìn)行全面地診斷后,結(jié)合整個(gè)5S的推行策劃,選定一個(gè)樣板區(qū),集中力量去改善,如選擇一個(gè)車間、一個(gè)班組、或一個(gè)機(jī)器保管部門,集中力量把5S做好,叫做選定樣板區(qū)。俗話說(shuō),榜樣的力量是無(wú)窮的。先改善樣板區(qū),取得一定的成效之后,再擴(kuò)展到其它區(qū)域。

  -3.選定樣板區(qū)有兩個(gè)好處:

  1)集中所有的精銳和力量,使改善有一個(gè)較高的水準(zhǔn)來(lái)發(fā)揮,以免顧此失彼。

  2)事實(shí)是最具有說(shuō)服力的,可以減少大家對(duì)改善的抗拒阻力,消除大家的疑慮,使公司全體員工上下都能一心一意地積極參與和改進(jìn)。

  -4.樣板區(qū)的選定需要考慮幾個(gè)因素:

  1)具備一定的代表性。

  2)選定的項(xiàng)目在公司里突出,有一定的代表性。

  3)實(shí)施的難易度。太容易了,起不到促進(jìn)和鼓舞作用;太難了,做不到,又會(huì)讓大家失去信心,甚至成為一個(gè)笑柄。

  4)影響較大、較長(zhǎng)遠(yuǎn)的項(xiàng)目要優(yōu)先考慮。如與顧客相關(guān)的項(xiàng)目,防止泄露污染的項(xiàng)目。

  5)有教育促進(jìn)意義的項(xiàng)目,有需要多個(gè)部門協(xié)同推進(jìn)的項(xiàng)目。如整理缺陷的機(jī)器,改變物流和工作場(chǎng)所的布置,甚至改善效果的,可以直觀地容易看得到進(jìn)步成績(jī)的地方,這些都是選定樣板區(qū)的考慮。

  -5.實(shí)施改善

  1)在進(jìn)行樣板的改善中,要注意保留以直接的數(shù)據(jù)來(lái)作為數(shù)據(jù)情報(bào)。

  2)改善前的狀況可以先照相,或先錄像。

  3)基本的數(shù)據(jù)(空間、面積、金額、數(shù)量、人數(shù)等)。

  4)基本的流程。

  5)重點(diǎn)的問(wèn)題(經(jīng)過(guò)攝影或記錄下來(lái))。

  6)整個(gè)改善維持的思路及過(guò)程。

  7)最后就是改善的結(jié)果。

  為了下一步的效果確認(rèn),提供詳實(shí)的第一手資料,另外還要按照計(jì)劃進(jìn)行全過(guò)程的樣板改善。當(dāng)計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)有較大出入時(shí),推進(jìn)組織應(yīng)該召集相關(guān)人員進(jìn)行檢討,磋商應(yīng)對(duì)的辦法,必要時(shí)要修訂計(jì)劃。

  6.確認(rèn)效果

  效果確認(rèn)是一個(gè)總結(jié)檢查,評(píng)價(jià)反省的過(guò)程,它又分為四個(gè)方面,有四個(gè)方面的作用??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn)并糾正偏差,以及改善管理工作,甚至可順利地經(jīng)過(guò)改善后能高效地進(jìn)行。

  -1.通過(guò)前期工作的分析評(píng)價(jià),辯明功過(guò)是非,有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)大家的積極性。1/8處理好遺留的問(wèn)題,減輕不良的效應(yīng),為后續(xù)工作掃清障礙。

  -2.為后續(xù)工作在組織資源經(jīng)驗(yàn)方法上做好充分準(zhǔn)備,保證有個(gè)良好的開端。

  7.全面推進(jìn)

  當(dāng)事實(shí)澄清以后,就要進(jìn)行到全面推進(jìn)5S的步驟,可依據(jù)5S的要求來(lái)全面推進(jìn)5S活動(dòng)。

  -1.區(qū)域責(zé)任制,將5S內(nèi)容規(guī)范化,成為員工的崗位責(zé)任

  5S的內(nèi)容,要具體到部門,車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),還要有詳盡描述的內(nèi)容。比方說(shuō)整理的項(xiàng)目,清掃、清潔的部位和方式等,每個(gè)員工清楚自己的5S活動(dòng)內(nèi)容,知道5W2H。

  即:

  WHY:為什么要做

  WHERE:在哪里做

  WHAT:做什么

  WHEN:在什么時(shí)候做

  WHO:誰(shuí)來(lái)做

  HOW:怎么做

  HOWMUCH:以及做到什么樣的程度

  責(zé)任區(qū)每月都堅(jiān)持清掃,清掃范圍包括班組管理區(qū)域,車間主干道、次干道,以及加工廢屑的清除等幾方面,清掃任務(wù)可利用30分鐘來(lái)完成。

  -2.制訂評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

  制訂5S審核工作表,作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),使得每個(gè)人都能以一種友好而又不太緊張的方式來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。

  -3.評(píng)估監(jiān)督

  它就是通過(guò)巡視、檢查、互檢方式來(lái)推進(jìn),巡視是指5S推進(jìn)委員會(huì)在各個(gè)工作場(chǎng)所巡查并指出有關(guān)5S活動(dòng)的問(wèn)題,檢查是由上而下的檢查,由廠領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查車間,車間的領(lǐng)導(dǎo)檢查班組,班組再檢查個(gè)人和集團(tuán),層層檢查如下圖。

  檢查有幾點(diǎn)要注意:

  1)要有規(guī)范的檢查表格。

  2)檢查結(jié)果應(yīng)給予評(píng)出成績(jī)或分?jǐn)?shù),評(píng)出了分?jǐn)?shù),要與激勵(lì)手段相結(jié)合,并輔之以相應(yīng)的物質(zhì)鼓勵(lì),例如工資的增加或榮譽(yù)的授予。

  3)自檢就是把相應(yīng)的評(píng)估表格發(fā)到個(gè)人手上,操作工人定時(shí)或不定時(shí)地依照評(píng)估表來(lái)自我審查,填寫,通過(guò)自檢可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人在5S工作方面的不足之處,及時(shí)加以改善。

  4)互檢就是班組內(nèi)部員工依據(jù)評(píng)估表格進(jìn)行,相互檢查,然后填寫檢查結(jié)果,互檢的過(guò)程既可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的不足之處,又可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的優(yōu)點(diǎn)和本人工作的差距,然后認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)與改進(jìn)。

  5)5S活動(dòng)主要體現(xiàn)在這種自主和自覺的評(píng)價(jià)上,檢查評(píng)估應(yīng)逐步由上到下的進(jìn)行,然后過(guò)渡到互檢和自檢的階段,由應(yīng)付檢查的心態(tài)轉(zhuǎn)變成競(jìng)爭(zhēng)和相互評(píng)比,如下圖。

  6)舉辦5S的評(píng)比與競(jìng)賽,制訂具體的以及合格的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。尤其當(dāng)各部門的先天條件不一樣時(shí),評(píng)價(jià)基準(zhǔn)也不應(yīng)該相同,所以評(píng)價(jià)最好能與工資考核相結(jié)合,這樣員工才會(huì)更主動(dòng)地專心于檢查的重點(diǎn)。

  8.鞏固階段

  得天下易,守江山難,5S貴在堅(jiān)持!在5S的推進(jìn)期間,每個(gè)員工都能同心協(xié)力,自覺地來(lái)遵守和改善,不能松懈。取得一定成績(jī)或成效后,往往會(huì)覺得自己可以歇口氣,喘口氣,可以終止了,正是因這種想法,容易使已取得的5S效果滑落,慢慢又回到改善前的老樣子。所以5S貴在堅(jiān)持,要很好地堅(jiān)持5S,必須將5S做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化,讓它成為員工工作中的一部分。

  -1.挑戰(zhàn)其目標(biāo)

  沒有最好,只有更好。社會(huì)每天都在發(fā)展進(jìn)步,所以5S在公司內(nèi)的推動(dòng)也是隨著公司整體水平的提高而逐步地提高。當(dāng)公司取得某一個(gè)階段性的成果以后,應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)表彰,可以考慮下一個(gè)步驟,比方說(shuō)導(dǎo)入ISO,導(dǎo)入TQM,或者是TPM的活動(dòng),形成新的關(guān)注要點(diǎn)。

  -2.每月開展一次5S推行結(jié)果評(píng)比

  通過(guò)評(píng)比來(lái)提高員工的積極性,通過(guò)前后對(duì)比來(lái)激發(fā)員工的成就感。

作者:博革咨詢

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