6西格瑪管理法的思想分析
日期:2018-04-28 / 人氣: / 來(lái)源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽: 6西格瑪管理法
6西格瑪管理法是美國(guó)企業(yè)在以往幾十年推行統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)、全面質(zhì)量管理(TQM)等質(zhì)量管理方法基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)而改善企業(yè)業(yè)績(jī)而發(fā)明的一種質(zhì)量管理新方法。從概念上講,6西格瑪具有二個(gè)方面的含義。一方面它是指在質(zhì)量特性為正態(tài)分布時(shí),即產(chǎn)品不合格率為3.4ppm,即穩(wěn)定控制的合格率為99.99966……另一方面它又指工程師及統(tǒng)計(jì)學(xué)者用來(lái)精確調(diào)整產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程的高技術(shù)方法。
6西格瑪管理法通過(guò)運(yùn)用突破性的手法,增進(jìn)產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量,達(dá)到大幅度降低生產(chǎn)成本、提高顧客滿意度,最終改善企業(yè)贏利能力的目的。美國(guó)學(xué)者彼德。S.潘德等定義6西格瑪管理法為“一種靈活的綜合性系統(tǒng)方法,通過(guò)它獲取、維持、最大化公司的成功。它需要對(duì)顧客需求的理解,對(duì)事實(shí)、數(shù)據(jù)的規(guī)范使用、統(tǒng)計(jì)分析,以及對(duì)管理、改進(jìn)、再發(fā)明業(yè)務(wù)過(guò)程的關(guān)注”。6西格瑪管理法的核心在于強(qiáng)調(diào)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析認(rèn)識(shí)和縮減產(chǎn)品、服務(wù)過(guò)程中的變異,以達(dá)到滿足顧客要求的目的。
6西格瑪管理法的思想和技術(shù)基礎(chǔ)體現(xiàn)在:
(1)在具體項(xiàng)目上6西格瑪管理法具有清晰可以衡量的目標(biāo)。由于目標(biāo)明確,管理人員以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員均可以實(shí)際觀察與目標(biāo)的距離,將質(zhì)量改進(jìn)與企業(yè)績(jī)效的成長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)。
(2)其次,6西格瑪管理法從一開始就強(qiáng)調(diào)高層管理層的介入和領(lǐng)導(dǎo),并具有嚴(yán)格的組織制度保證。6西格瑪管理法的執(zhí)行通常由企業(yè)的CEO直接領(lǐng)導(dǎo),并由一到二位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)6西格瑪管理法的組織和推行,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各項(xiàng)資源,確定具體的改進(jìn)項(xiàng)目。
(3)6西格瑪管理法具有較完備的管理技術(shù)工具,尤其強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。
6西格瑪管理法通過(guò)運(yùn)用突破性的手法,增進(jìn)產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量,達(dá)到大幅度降低生產(chǎn)成本、提高顧客滿意度,最終改善企業(yè)贏利能力的目的。美國(guó)學(xué)者彼德。S.潘德等定義6西格瑪管理法為“一種靈活的綜合性系統(tǒng)方法,通過(guò)它獲取、維持、最大化公司的成功。它需要對(duì)顧客需求的理解,對(duì)事實(shí)、數(shù)據(jù)的規(guī)范使用、統(tǒng)計(jì)分析,以及對(duì)管理、改進(jìn)、再發(fā)明業(yè)務(wù)過(guò)程的關(guān)注”。6西格瑪管理法的核心在于強(qiáng)調(diào)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析認(rèn)識(shí)和縮減產(chǎn)品、服務(wù)過(guò)程中的變異,以達(dá)到滿足顧客要求的目的。
6西格瑪管理法的思想和技術(shù)基礎(chǔ)體現(xiàn)在:
(1)在具體項(xiàng)目上6西格瑪管理法具有清晰可以衡量的目標(biāo)。由于目標(biāo)明確,管理人員以及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員均可以實(shí)際觀察與目標(biāo)的距離,將質(zhì)量改進(jìn)與企業(yè)績(jī)效的成長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)。
(2)其次,6西格瑪管理法從一開始就強(qiáng)調(diào)高層管理層的介入和領(lǐng)導(dǎo),并具有嚴(yán)格的組織制度保證。6西格瑪管理法的執(zhí)行通常由企業(yè)的CEO直接領(lǐng)導(dǎo),并由一到二位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)6西格瑪管理法的組織和推行,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各項(xiàng)資源,確定具體的改進(jìn)項(xiàng)目。
(3)6西格瑪管理法具有較完備的管理技術(shù)工具,尤其強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。
作者:博革咨詢