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    企業(yè)導(dǎo)入六西格瑪管理理念,就意味著導(dǎo)入了六西格瑪管理文化。六西格瑪管理理念是以顧客為中心,提倡不斷改進(jìn)來統(tǒng)一員工的思想,以系統(tǒng)的方法為員工提供統(tǒng)一的工作和改進(jìn)方式(DMIAC模式),這些要求對任何企業(yè)都是一種挑戰(zhàn),要求企業(yè)在推進(jìn)六西格瑪管理戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)要克服各種阻力,學(xué)習(xí)新方法,并讓企業(yè)的員工接受這種新方法,以應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境的變化。
 
    企業(yè)要做到這一點(diǎn),需要改變員工的觀念和行為。沒有做事方法的改變,就不會有結(jié)果的改變,六西格瑪管理作為一種突破性戰(zhàn)略,它的引入需要改變企業(yè)員工的觀念和行為,這就會涉及到企業(yè)價值觀和文化的改變,也會涉及到企業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)和體系架構(gòu)的根本性改變,就會產(chǎn)生強(qiáng)大的變革阻力,它們表現(xiàn)為技術(shù)阻力、管理阻力、文化阻力等等。這就要求企業(yè)要加強(qiáng)變革管理,通過增強(qiáng)和保持溝通、激勵和教育,使全體員工在觀念和行為上接受六西格瑪管理這一新理念。

作者:博革咨詢


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