組織推行六西格瑪一般可分四個(gè)階段，即導(dǎo)入期、加速期、成長期和成熟期，可以用4——5年甚至更長的時(shí)間完成從導(dǎo)入期到成熟期的過程。

    

    在六西格瑪推進(jìn)的過程中，每一階段都會(huì)遇到三類阻力：技術(shù)阻力（對方法的恐懼、技術(shù)力量的不足等）、管理阻力（部門間的溝通壁壘、激勵(lì)機(jī)制和資源缺乏等）和文化阻力（觀念上不認(rèn)同、靠經(jīng)驗(yàn)和感覺作決策、變革動(dòng)力缺失等）,當(dāng)推進(jìn)的動(dòng)力難以抵御這三方面阻力的合力時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)“關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。如果不能有效地增進(jìn)動(dòng)力、降低阻力，六西格瑪管理就會(huì)在某一階段“天折”。而如果成功地越過這些轉(zhuǎn)折點(diǎn)，六西格瑪就能在組織內(nèi)部深入、持久地開展下去，為組織創(chuàng)造越來越多的效益，創(chuàng)造越來越強(qiáng)勁的成功能力。

    

    六西格瑪管理推進(jìn)導(dǎo)入期：導(dǎo)入期又可分為起步、培訓(xùn)與改進(jìn)實(shí)踐、堅(jiān)持不懈與獲得成功等步驟。

    

    (1)起步

    

    當(dāng)組織決定要實(shí)施六西格瑪時(shí)，會(huì)打破組織看似平靜的現(xiàn)狀。這時(shí)需要：

    

    ·組織高層領(lǐng)導(dǎo)（首席執(zhí)行官、總裁）支持六西格瑪，是六西格瑪?shù)男叛稣撸?/div>