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  六西格瑪管理首先于20世紀(jì)8O年代中期在摩托羅拉公司取得成功應(yīng)用,此后GE也開始實施六西格瑪,并取得了顯著的成效。此后它更是擴展到很多著名的大公司,如今,國內(nèi)很多公司也對六西格瑪有了較多的了解。

  六西格瑪管理建立在科學(xué)的統(tǒng)計理論基礎(chǔ)上,它包括兩個組成部分,即六西格瑪設(shè)計和六西格瑪改進(jìn)。它一般采用項目管理的方式,采用DMAIC流程分析技術(shù)--定義(define)、測量(measure)、分析(analyze)、改進(jìn)(improve)、控制(control)來實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  六西格瑪管理是一種統(tǒng)計評估法,核心是追求零缺陷生產(chǎn),防范產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險,降低成本,提高生產(chǎn)率,提高市場占有率,提高顧客滿意度和忠誠度。作用如下:

  1、減少成本

  2、提高生產(chǎn)率

  3、增加市場份額

  4、保留顧客

  5、縮短周期時間

  6、減少缺陷

  7、改變企業(yè)文化

  8、改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)

  除此之外,還有很多無形的效果。企業(yè)要想提高質(zhì)量,六西格瑪管理的實施是非常有必要的!

作者:博革咨詢


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