一、六西格瑪培訓(xùn)的試行

　　無論六西格瑪開始行動的規(guī)?；蚍秶绾?，“試行策略”應(yīng)該是實施六西格瑪?shù)牟豢苫蛉钡牟糠?。事實上，任何六西格瑪?shù)膶嵤┒紩龅揭恍﹩栴}和出乎意料的事情。然而，試行有助于把產(chǎn)生的挑戰(zhàn)降低到最小程度并從中獲益。當(dāng)然，如果你還不能確信六西格瑪是否對你的業(yè)務(wù)有效，試行也是測試這個方法的最好途徑。

　　反對進(jìn)行試行的意見一般包括：需要快速行動、資源缺乏和那樣會喪失對六西格瑪?shù)募で榛騽恿Α嶋H上，考慮周詳?shù)脑囆杏媱澆⒉粫惯M(jìn)展延遲很多，相反，由于試行可以解決培訓(xùn)、項目和團隊工作等方面的“隱患”，因而為獲得更快更好的結(jié)果鋪平道路。從長期來看，通過幫助你更快地認(rèn)識到資源運用最有效之處，六西格瑪試行尤其是可以節(jié)約資金。若你不進(jìn)行試行，或至少不花時間將各種改善納入六西格瑪過程之中，那么你只會拖延或擴大那些未預(yù)見問題的影響。

　　根據(jù)我們的經(jīng)驗，試行策略可能極小化的問題包括：改進(jìn)項目的選擇、培訓(xùn)的設(shè)計、不能維持的改進(jìn)效果。在許多情況下，因早期沒有給予足夠的時間和精力準(zhǔn)備好這一嘗試而使這些問題一拖就是數(shù)月。

　　二、六西格瑪咨詢試行內(nèi)容

　　可以從任何方面進(jìn)行六西格瑪?shù)脑囆?，包括過程改進(jìn)或者過程設(shè)計/再設(shè)計項目中產(chǎn)生的解決方案。六西格瑪開始的一些普遍要素都可以考慮作為試行的內(nèi)容，主要包括：

　　1、對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的情況介紹。

　　2、項目選擇。

　　3、項目團隊成員組成。

　　4、團隊領(lǐng)導(dǎo)的遴選。

　　5、測量方法。

　　6、培訓(xùn)設(shè)計和內(nèi)容（培訓(xùn)對象包括管理人員、團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員等）。

　　7、培訓(xùn)后勤及安排。

　　顯然，最重要的試行主題就是搞清楚采用六西格瑪能夠取得的結(jié)果。但是，這個結(jié)果可能需要一段時間進(jìn)行測量。通過關(guān)注上述這些因素，你會有更大的機會以獲取更好的回報。

　　三、六西格瑪咨詢試行策略的關(guān)鍵問題

　　試行策略始于處理問題和采用“持續(xù)改進(jìn)”方法進(jìn)行六西格瑪努力的態(tài)度。試行策略的細(xì)節(jié)由你的目標(biāo)決定，而思考以下基本問題將有助于制訂試行計劃。

　　1、怎樣檢驗我們的計劃或方法以確信它們會奏效？尋找六西格瑪努力的關(guān)鍵方面的有限低風(fēng)險嘗試機會，但是，要確保測驗條件盡可能接近“常規(guī)狀態(tài)”，否則試行數(shù)據(jù)將可能不會反映以后會發(fā)生的事情。

　　2、為了弄清楚我們努力的效果，需要測量/觀察什么？答案是越具體越好。試行需要細(xì)致集中地檢視“什么奏效”和“什么不奏效”。否則，你的“改進(jìn)”將一半基于從試行中獲得的真知，而另一半?yún)s仍然依賴于主觀臆斷。

　　3、“試行”后我們需要多長時間對此做回應(yīng)？這總是一個難以回答的問題，一旦決定開始實施六西格瑪，大多數(shù)公司恨不得昨天就開始了。但是，如果試行策略成功，那么花一定時間進(jìn)行審視和改良很關(guān)鍵。因此，我們強烈建議，在評估、識別和實施改進(jìn)全面鋪開之前留出一段時間。通常（這取決于試行的內(nèi)容），審視改良的時間可能會是兩個星期或更短一些，之后，你就可以信心十足地邁出更大的步伐?？傊?，試行是六西格瑪改進(jìn)努力中的一個重要部分。

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