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CAQ六西格瑪綠帶復(fù)習(xí)題,收藏學(xué)習(xí)!

日期:2020-05-11 / 人氣: / 來(lái)源:www.wtport.com / 熱門(mén)標(biāo)簽:

  1、六西格瑪管理中的σ是一個(gè)希臘字母,讀作“西格瑪”,在數(shù)理統(tǒng)計(jì)中表示“標(biāo)準(zhǔn)差”,是用來(lái)表征任意一組數(shù)據(jù)或過(guò)程輸出結(jié)果的離散程度的指標(biāo),是一種評(píng)估產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程特性值波動(dòng)大小的參數(shù);σ水平是將過(guò)程輸出的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差與質(zhì)量要求的目標(biāo)值、規(guī)格限聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行比較,是對(duì)過(guò)程滿(mǎn)足質(zhì)量要求的一種度量。6σ水平意味著每100萬(wàn)次出錯(cuò)機(jī)會(huì)中不超過(guò)3.4個(gè)缺陷。

  2、六西格瑪管理DMAIC方法論每個(gè)英文字母分別代表中文的意思是D:定義或界定,M-測(cè)量 ,A-分析 ,I-改進(jìn)和C-控制。

  3、σ值(即標(biāo)準(zhǔn)差)越大,表明產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程的特性值波動(dòng)越大,對(duì)應(yīng)的σ水平越低。實(shí)施六西格瑪管理就是要減小σ值,減小波動(dòng),提高σ水平。

  4、六西格瑪核心價(jià)值觀主要包括以顧客為中心,基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的管理,聚焦于過(guò)程改進(jìn),有預(yù)見(jiàn)的積極管理,無(wú)邊界合作,追求完美、容忍失敗。

  5、六西格瑪管理的目標(biāo)是又“精”又“準(zhǔn)”,所謂“精”就是波動(dòng)小,所謂“準(zhǔn)”就是接近目標(biāo)。

  6、實(shí)施六西格瑪管理的作用主要有四方面:?jiǎn)栴}解決和成本降低、文化變革、戰(zhàn)略實(shí)施、員工發(fā)展。

  7、質(zhì)量是指“一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度”,滿(mǎn)足要求的程度越高,就可以說(shuō)這種事物的質(zhì)量越好;反之,則認(rèn)為該事物的質(zhì)量低或差。

  8、六西格瑪管理是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系,是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意的管理方法。

  9、企業(yè)推行六西格瑪管理一般分為四個(gè)階段, 導(dǎo)入期、加速期、成長(zhǎng)期、成熟期,目前六西格瑪管理的推進(jìn)處于成長(zhǎng)期。

作者:博革咨詢(xún)


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