企業(yè)如何開展自工序完結(jié)咨詢?
日期:2017-04-11 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:
企業(yè)如何開展自工序完結(jié)咨詢?
一、不打無準(zhǔn)備的仗。
咨詢是很考驗(yàn)人的工作,咨詢師的能力及素質(zhì)直接關(guān)系到項(xiàng)目成敗。那么作為咨詢顧問除了素質(zhì)培養(yǎng)外,還應(yīng)該更注重專業(yè)度, 每次入駐客戶工序,需提前把需要準(zhǔn)備的咨詢業(yè)務(wù)熟悉透徹。要提前做公司,博革咨詢認(rèn)為在自工序完結(jié)咨詢應(yīng)該做以下準(zhǔn)備。
1.自己熟透了自工序完結(jié)概念,推行方法,步驟,提前預(yù)想可能客戶要挑戰(zhàn)你的問題
2.好的培訓(xùn)課件-打動客戶,讓客戶中層、高層明白自工序是什么的東西,關(guān)鍵點(diǎn)是什么,能帶來什么好處。
3.深入現(xiàn)場
現(xiàn)企業(yè)良品保證條件有哪些?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)做到哪些層次 等等,基于現(xiàn)況出發(fā)。
4.初步方案形成制定推行計(jì)劃
5.咨詢項(xiàng)目日常推行、跟蹤,總結(jié)等
二、要搞定人
咨詢是與人打交道的工作,溝通能力非常重要,每個(gè)人都有自己的想法,在這些想法面前,如何辨別優(yōu)略,如何抓取有益的信息很重要,但前提是在與客戶及同事溝通時(shí):要盡量別與客戶產(chǎn)生沖突、別在客戶面前沖突,求同是才智,存異顯胸懷。
三、素質(zhì)培養(yǎng)
咨詢飯不好吃,大師級別更是鳳毛菱角,前路漫漫其修遠(yuǎn)兮……
作者:博革咨詢