【精益管理】淺談項目看板管理的重要性
記得十年前剛在富士康接觸精益的時候很是興奮,因為大野耐一說了精益就是工業(yè)工程,終于覺得自己的專業(yè)原來這么牛!什么JIT/自動化/看板管理/SMED等等,甚至6S管理都孜孜不倦的學習著,吸收著,但在工作中越是實踐越是郁悶,因為企業(yè)各種原因,特別各種資源不是你想用就能用的,導致好的idear一般都是好看的PPT方案,根本實施不下去,一度認為精益在沒法在國內(nèi)的企業(yè)實施,大家學習先進理念,喊喊口含結(jié)束了。
后來斷斷續(xù)續(xù)走了很多企業(yè),才發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還是有不少企業(yè)內(nèi)部管理確實能達到精益管理的要求,特別是汽車行業(yè),但是不清楚他們是怎么做到的?直到后來進入企業(yè)管理咨詢這個行業(yè),才知道光有專業(yè)工具知識是不夠的,還要有把業(yè)務思路轉(zhuǎn)變具體行動并達成目標的能力,俗話說就是管理落地,我認為這就是項目管理能力(當然在企業(yè)中任職的管理落地與咨詢項目的落地還是有區(qū)別的),而這其中項目管理看板的管理尤為重要。
項目看板管理是項目監(jiān)控的控制指揮平臺。“凡事預則立,不預則廢”,項目管理的核心就是基于目標導向的計劃管理(目標鎖定,計劃制定,計劃監(jiān)控等),項目管理看板是計劃管理的基本載體。
上圖這個看板基本把精益項目管理的重要內(nèi)容都目視化出來了,做好項目藍圖與路徑、項目機制、項目目標與計劃、項目看板監(jiān)控這四點,精益項目必定能成功。
項目藍圖與路徑,也就是精益項目的愿景與其實現(xiàn)的步驟;做了咨詢后我最大的收獲就是結(jié)構(gòu)性與邏輯性的思想,結(jié)構(gòu)就是你講各種精益業(yè)務有機的組合成自己的精益屋,當然去了客戶那里就要轉(zhuǎn)化成適合客戶企業(yè)的精益屋,邏輯就是你將花幾年,怎么做來實現(xiàn)這個精益屋,有人說這不就是畫大餅嗎?哪個不會?做這個就是看看的,沒用!你真這么想你就輸了,特別是咨詢師去客戶那里搞精益,基本都是個新鮮玩意,要轉(zhuǎn)變大家的思想,也是種變革,更甚就是革命,全員參與的前提是有變革的小組織來推動大家的,我一般叫它精益管理項目辦公室,如果你沒法給大家一個未來說法,給大家一個共同奮斗的理想,那么這個團隊基本是沒有什么持續(xù)戰(zhàn)斗力的,因為一直在忐忑中、迷茫中工作。
項目機制看板上有很多內(nèi)容,最重要的是三個,一、項目組織,精益項目如果定位是變革那么必須是一把手工程,老板就是項目最高管理者,精益辦必須直接歸老板管理,有直接向老板匯報的權(quán)利,必須是全職的,有退路的精益辦成員別想他對精益很用心,當然還是要設置一個項目領導小組,代理老板處理日常項目資源支持,而老板是項目障礙的排除者,至于精益具體業(yè)務組織視具體情況設定,經(jīng)驗告訴我,如果組織做不到以上幾點基本就等著失敗吧;二、激勵機制,精益項目在前期有點像戰(zhàn)爭中的攻城,攻下了每人百元大洋,攻不下軍法處置,后期需要結(jié)合人力資源將精益業(yè)務職能化,這樣5S才不會老是被人說是一場運動,精益業(yè)務才能真正的落地,我認為這個激勵機制是精益管理的核心,甚至比具體精益業(yè)務還要重要,因為它解決的人的意愿問題,沒有人有意愿跟你干,你就是諸葛亮的策略也是白搭!三、溝通機制,重點就是例會,例會的威力就是大家會習慣到時間就來討論精益,這是習慣!而這習慣的養(yǎng)成是日例會/周例會/月例會堅持,當然開會的范圍要控制好,那些人是MVP必須來,不同的例會常來的人也不同。
項目目標與計劃這個大家都熟悉,簡單來說就是層層分解,精益項目如果這一期是一年,那么整個項目和子項目都有年度目標、季度目標,計劃當然有年度計劃,季度計劃,月度計劃,傻瓜計劃(傻瓜都能執(zhí)行的計劃,如月度計劃中有一項XX大培訓,你怕出意外,那就做個計劃,如會議通知什么時候發(fā),桌椅誰來擺、會議資料打印。。。。。),看上圖的看板上子項目都是四行,第一行是目標,第二行是年度計劃,第三行是月度計劃,第四行是問題清單,一個子項目的看板管理就是PDCA的管理。
項目看板監(jiān)控,我們早上精益辦就在上圖那個看板前開會,昨天做了什么,今天要做什么拿計劃說事,完成了在看版上標記,有問題寫在看板最后行問題清單上,精益人員的績效與這個看板上的更新,計劃的完成都掛鉤。精益項目管理看板除了藍圖與目標一般不變,其它都是活的,這個精益項目也就活了。
后來斷斷續(xù)續(xù)走了很多企業(yè),才發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還是有不少企業(yè)內(nèi)部管理確實能達到精益管理的要求,特別是汽車行業(yè),但是不清楚他們是怎么做到的?直到后來進入企業(yè)管理咨詢這個行業(yè),才知道光有專業(yè)工具知識是不夠的,還要有把業(yè)務思路轉(zhuǎn)變具體行動并達成目標的能力,俗話說就是管理落地,我認為這就是項目管理能力(當然在企業(yè)中任職的管理落地與咨詢項目的落地還是有區(qū)別的),而這其中項目管理看板的管理尤為重要。
項目看板管理是項目監(jiān)控的控制指揮平臺。“凡事預則立,不預則廢”,項目管理的核心就是基于目標導向的計劃管理(目標鎖定,計劃制定,計劃監(jiān)控等),項目管理看板是計劃管理的基本載體。
上圖這個看板基本把精益項目管理的重要內(nèi)容都目視化出來了,做好項目藍圖與路徑、項目機制、項目目標與計劃、項目看板監(jiān)控這四點,精益項目必定能成功。
項目藍圖與路徑,也就是精益項目的愿景與其實現(xiàn)的步驟;做了咨詢后我最大的收獲就是結(jié)構(gòu)性與邏輯性的思想,結(jié)構(gòu)就是你講各種精益業(yè)務有機的組合成自己的精益屋,當然去了客戶那里就要轉(zhuǎn)化成適合客戶企業(yè)的精益屋,邏輯就是你將花幾年,怎么做來實現(xiàn)這個精益屋,有人說這不就是畫大餅嗎?哪個不會?做這個就是看看的,沒用!你真這么想你就輸了,特別是咨詢師去客戶那里搞精益,基本都是個新鮮玩意,要轉(zhuǎn)變大家的思想,也是種變革,更甚就是革命,全員參與的前提是有變革的小組織來推動大家的,我一般叫它精益管理項目辦公室,如果你沒法給大家一個未來說法,給大家一個共同奮斗的理想,那么這個團隊基本是沒有什么持續(xù)戰(zhàn)斗力的,因為一直在忐忑中、迷茫中工作。
項目機制看板上有很多內(nèi)容,最重要的是三個,一、項目組織,精益項目如果定位是變革那么必須是一把手工程,老板就是項目最高管理者,精益辦必須直接歸老板管理,有直接向老板匯報的權(quán)利,必須是全職的,有退路的精益辦成員別想他對精益很用心,當然還是要設置一個項目領導小組,代理老板處理日常項目資源支持,而老板是項目障礙的排除者,至于精益具體業(yè)務組織視具體情況設定,經(jīng)驗告訴我,如果組織做不到以上幾點基本就等著失敗吧;二、激勵機制,精益項目在前期有點像戰(zhàn)爭中的攻城,攻下了每人百元大洋,攻不下軍法處置,后期需要結(jié)合人力資源將精益業(yè)務職能化,這樣5S才不會老是被人說是一場運動,精益業(yè)務才能真正的落地,我認為這個激勵機制是精益管理的核心,甚至比具體精益業(yè)務還要重要,因為它解決的人的意愿問題,沒有人有意愿跟你干,你就是諸葛亮的策略也是白搭!三、溝通機制,重點就是例會,例會的威力就是大家會習慣到時間就來討論精益,這是習慣!而這習慣的養(yǎng)成是日例會/周例會/月例會堅持,當然開會的范圍要控制好,那些人是MVP必須來,不同的例會常來的人也不同。
項目目標與計劃這個大家都熟悉,簡單來說就是層層分解,精益項目如果這一期是一年,那么整個項目和子項目都有年度目標、季度目標,計劃當然有年度計劃,季度計劃,月度計劃,傻瓜計劃(傻瓜都能執(zhí)行的計劃,如月度計劃中有一項XX大培訓,你怕出意外,那就做個計劃,如會議通知什么時候發(fā),桌椅誰來擺、會議資料打印。。。。。),看上圖的看板上子項目都是四行,第一行是目標,第二行是年度計劃,第三行是月度計劃,第四行是問題清單,一個子項目的看板管理就是PDCA的管理。
項目看板監(jiān)控,我們早上精益辦就在上圖那個看板前開會,昨天做了什么,今天要做什么拿計劃說事,完成了在看版上標記,有問題寫在看板最后行問題清單上,精益人員的績效與這個看板上的更新,計劃的完成都掛鉤。精益項目管理看板除了藍圖與目標一般不變,其它都是活的,這個精益項目也就活了。
作者:博革咨詢