績效管理是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過管理人員和員工持續(xù)地溝通，經(jīng)過績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核和績效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)的不斷循環(huán)，不斷地改善員工的績效，進(jìn)而提高整個(gè)企業(yè)績效的管理過程。實(shí)際操作中，我們該如何有效的導(dǎo)入績效管理呢？

　　 第一步：績效指標(biāo)的制定方式
 
　　1、公司總目標(biāo)由董事長討論制定；

　　2、部門績效指標(biāo)由管委會(huì)成員與部門負(fù)責(zé)人共同制定；

　　3、班長、員工個(gè)人績效計(jì)劃由部門負(fù)責(zé)人與員工共同制定。

　　 第二步： 績效指標(biāo)如何做 

　　1、羅列所有工作，并提煉出績效指標(biāo)；

　　2、篩選關(guān)鍵績效指標(biāo)；

　　3、設(shè)置指標(biāo)權(quán)重；

　　4、修改并確認(rèn)；

　　5、擬定績效考核表。

　　第三步：績效輔導(dǎo)

　　績效指標(biāo)制定后，不能放置不管。因?yàn)樗皇歉嬖V員工他的工作方向是什么，目的地是哪里，什么時(shí)間完成。

　　如果主管不聞不問，結(jié)果可能時(shí)間到了，員工可能還在原地踏步，沒有成效的績效管理，對企業(yè)也是一種浪費(fèi)。

　　績效輔導(dǎo)是管理者與員工共同跟蹤績效結(jié)果，通過持續(xù)不斷的溝通，努力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，達(dá)到或超越已制定的績目標(biāo)。

　　第四步：績效考核評估

　　1、統(tǒng)一制定績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表及統(tǒng)計(jì)方法、要求；

　　2、要求各統(tǒng)計(jì)責(zé)任部門按時(shí)提交數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，并對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)；

　　3、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)制定的月度目標(biāo)與實(shí)際數(shù)據(jù)填寫績效考核表，并上交財(cái)務(wù)部注：沒有具體數(shù)據(jù)指標(biāo)的，由部門負(fù)責(zé)人及其直屬上司依照崗位職責(zé)要求對其日常工作行為進(jìn)行評估打分；

　　4、財(cái)務(wù)部對各部門提交的績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行審核評定，并定期組織績效分析會(huì)進(jìn)行績效改進(jìn)；

　　5、各部門及財(cái)務(wù)部對考核方式、內(nèi)容、指標(biāo)有異議時(shí)，可統(tǒng)一由財(cái)務(wù)匯總后提報(bào)公 司管委會(huì)研討改進(jìn)。

　　第五步：績效激勵(lì)

　　1、考核結(jié)果應(yīng)用于工資分配

　　2、考核結(jié)果應(yīng)用于晉升調(diào)配

　　3、考核結(jié)果應(yīng)用于淘汰績效差的人

　　4、考核結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)教育

　　5、考核結(jié)果應(yīng)用于個(gè)人發(fā)展