博革咨詢論新產(chǎn)品導(dǎo)入管理(NPI)
日期:2017-03-14 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:
NPI:NewProductIntroduction縮寫,即“新產(chǎn)品導(dǎo)入”,從設(shè)計、打樣、小批量階段解決各種技術(shù)問題(如圖紙、結(jié)構(gòu)、工藝、品質(zhì)等問題),為批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備,形成一套最有效的加工方案。汽車行業(yè)所對應(yīng)的方法是APQP.
為什么會介紹NPI,因為產(chǎn)品是設(shè)計出來的,制造企業(yè)微笑曲線也告訴我們,企業(yè)附加值最高的除銷售,還有就是設(shè)計研發(fā)。顯然如何管理設(shè)計,有效設(shè)計將是一個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。博革咨詢根據(jù)輔導(dǎo)經(jīng)歷,整理出NPI導(dǎo)入要求以供參考。
一、新產(chǎn)品立項、打樣階段:
1)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的背景介紹,分析競爭對手情況、產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品定位、市場前景等,收集客戶圖紙、客戶樣板、色板、技術(shù)要求等相關(guān)信息并提供給工程部。
2)工程部在接到業(yè)務(wù)部的合同評審、圖紙之后,由項目工程師初步進(jìn)行產(chǎn)品過程開發(fā)分析,評估公司的技術(shù)能力能否滿足客戶的產(chǎn)品要求,包括相關(guān)法律法規(guī)的要求。然后召集開業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、PMC、定額部門、資材部等開會討論新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加工難度、加工工藝線路、成本等進(jìn)行評審、評估,并將討論結(jié)果做相關(guān)報告。
3)工程部項目工程師收集、說明產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)要求、法律法規(guī)和特殊性能,列出產(chǎn)品的BOM表、加工工藝流程,并交給工程部文員錄入ERP系統(tǒng)。
a.工程師將《工程部報價資料評估意見書》、《模具報價評估明細(xì)單》等資料提供給業(yè)務(wù)部作為報價依據(jù);
b.工程師將《新產(chǎn)品圖紙工藝評估意見書》提供給客戶相關(guān)人員,并跟進(jìn)、處理圖紙、工藝的技術(shù)問題,將溝通結(jié)果以郵件等形式保存,并要求客戶提供正式圖紙;
4)工程部在接到客戶的要求后,根據(jù)本公司的實(shí)際轉(zhuǎn)化為本公司的技術(shù)文件(產(chǎn)品圖、工藝卡、作業(yè)指導(dǎo)書等)供相關(guān)部門使用;
5)由工程部根據(jù)客戶的要求及生產(chǎn)部門的生產(chǎn)能力編制《生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃》,應(yīng)明確規(guī)定以下內(nèi)容:
a.工序步驟及名稱;
b.各工序的(預(yù)期)產(chǎn)能;
c.需要控制的關(guān)鍵、重要特性;
d.質(zhì)量控制的狀態(tài)分析等內(nèi)容。
6)PMC應(yīng)根據(jù)預(yù)估的生產(chǎn)量確認(rèn)公司的生產(chǎn)能力、設(shè)備能否滿足需求;
7)定額部門根據(jù)加工工藝流程、BOM表等進(jìn)行成本分析。
8)由品質(zhì)部按工程部的技術(shù)圖紙對有關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行測量及分析;對未能達(dá)到技術(shù)要求的量進(jìn)行原因分析,并采取糾正措施及建議,如果需要新的檢具、檢測儀器和試驗設(shè)備等,應(yīng)提出具體的說明或申請;
9)由品質(zhì)部對新產(chǎn)品進(jìn)行檢測、確認(rèn),并出具相應(yīng)的報告,制作《樣品承認(rèn)書》,承認(rèn)書需由品質(zhì)部、工程部、業(yè)務(wù)部相關(guān)人員簽字確認(rèn),生產(chǎn)部負(fù)責(zé)包裝、標(biāo)識、入庫;
10)業(yè)務(wù)部安排送樣,并跟進(jìn)送樣結(jié)果。
11)新產(chǎn)品確認(rèn)
a.新產(chǎn)品送至客戶后,品質(zhì)部客服人員跟進(jìn)樣品確認(rèn)進(jìn)度及確認(rèn)報告,將信息反饋給業(yè)務(wù)部相關(guān)人員;
b.樣品確認(rèn)合格后,客戶簽回樣板、《樣品承認(rèn)書》回執(zhí)表,樣板由文控室入檔保存,《樣品承認(rèn)書》由文控中心保存;
c.樣品確認(rèn)不合格,業(yè)務(wù)部將信息反饋給工程部、PMC,PMC重新下達(dá)新產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,并按流程重新打樣;
12)新產(chǎn)品總結(jié)
新產(chǎn)品確認(rèn)合格后,工程部召集相關(guān)部門,針對打樣過程中出現(xiàn)的問題和技術(shù)難點(diǎn)以及工藝可行性、成本等進(jìn)行總結(jié),并提出改善計劃,并做出《新產(chǎn)品打樣報告》。
二、過程的設(shè)計和開 發(fā)
本階段NPI小組應(yīng)完成以下內(nèi)容:
1)加工工藝流程;
2)成本分析;
3)PFMEA;
4)控制計劃;(包括成品、半成品、原料)
5)特殊特性清單(涉及法律法規(guī)的相關(guān)特性必須定為特殊特性進(jìn)行管理);
6)包裝規(guī)范;(包括過程中的包裝箱和產(chǎn)品的包裝箱)
7)過程指導(dǎo)書(包括提供給作業(yè)員工和檢驗人員的);
8)測量系統(tǒng)分析計劃;
9)初始過程能力研究計劃;
NPI小組在規(guī)定的時間召開會議對過程設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果(包括計劃的執(zhí)行情況、遇到的問題、開發(fā)成本和產(chǎn)品成本的情況等)進(jìn)行總結(jié),必要時應(yīng)要求相關(guān)部門人員參加,會議記錄應(yīng)報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
三、產(chǎn)品過程的確認(rèn)
NPI小組準(zhǔn)備完成資料后,應(yīng)對試生產(chǎn)所需的4M1E進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)符合要求后通知安排試生產(chǎn)。試生產(chǎn)過程中應(yīng)記錄每天的生產(chǎn)量、產(chǎn)品的合格率、碰到的問題等。通過試生產(chǎn)對以下事項進(jìn)行確認(rèn):
1)進(jìn)行MSA分析,確認(rèn)測量系統(tǒng)的分辨能力;
2)計算制造過程的能力,確認(rèn)是否滿足客戶的要求;
3)加工工藝流程、包裝規(guī)范、PFMEA、試產(chǎn)控制計劃、指導(dǎo)書等前期完成的文件的符合性與適用性;
4)生產(chǎn)節(jié)拍(cycletime)能否滿足客戶今后量產(chǎn)要求;
5)產(chǎn)品的合格率;
6)設(shè)備、工裝是否適用;
7)項目成本
8)防錯技術(shù)的應(yīng)用及效果。
確認(rèn)后NPI小組應(yīng)完善所有文件資料,召開試生產(chǎn)總結(jié)會,并提交PPAP給客戶批準(zhǔn)。
四、評定、反饋、糾正措施
針對試產(chǎn)的結(jié)果和PPAP提交的反饋,NPI小組應(yīng)改進(jìn)公司的文件包括加工工藝流程、包裝規(guī)范、PFMEA、試產(chǎn)控制計劃、加工作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書等,在接到客戶量產(chǎn)定單前應(yīng)召開量產(chǎn)準(zhǔn)備會議,確定人、機(jī)、料、法、環(huán)均滿足客戶要求。總之,應(yīng)致力于減少差錯,確保準(zhǔn)時交付,并提升客戶的滿意度。
為什么會介紹NPI,因為產(chǎn)品是設(shè)計出來的,制造企業(yè)微笑曲線也告訴我們,企業(yè)附加值最高的除銷售,還有就是設(shè)計研發(fā)。顯然如何管理設(shè)計,有效設(shè)計將是一個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。博革咨詢根據(jù)輔導(dǎo)經(jīng)歷,整理出NPI導(dǎo)入要求以供參考。
1)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的背景介紹,分析競爭對手情況、產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品定位、市場前景等,收集客戶圖紙、客戶樣板、色板、技術(shù)要求等相關(guān)信息并提供給工程部。
2)工程部在接到業(yè)務(wù)部的合同評審、圖紙之后,由項目工程師初步進(jìn)行產(chǎn)品過程開發(fā)分析,評估公司的技術(shù)能力能否滿足客戶的產(chǎn)品要求,包括相關(guān)法律法規(guī)的要求。然后召集開業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、PMC、定額部門、資材部等開會討論新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加工難度、加工工藝線路、成本等進(jìn)行評審、評估,并將討論結(jié)果做相關(guān)報告。
3)工程部項目工程師收集、說明產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)要求、法律法規(guī)和特殊性能,列出產(chǎn)品的BOM表、加工工藝流程,并交給工程部文員錄入ERP系統(tǒng)。
a.工程師將《工程部報價資料評估意見書》、《模具報價評估明細(xì)單》等資料提供給業(yè)務(wù)部作為報價依據(jù);
b.工程師將《新產(chǎn)品圖紙工藝評估意見書》提供給客戶相關(guān)人員,并跟進(jìn)、處理圖紙、工藝的技術(shù)問題,將溝通結(jié)果以郵件等形式保存,并要求客戶提供正式圖紙;
4)工程部在接到客戶的要求后,根據(jù)本公司的實(shí)際轉(zhuǎn)化為本公司的技術(shù)文件(產(chǎn)品圖、工藝卡、作業(yè)指導(dǎo)書等)供相關(guān)部門使用;
5)由工程部根據(jù)客戶的要求及生產(chǎn)部門的生產(chǎn)能力編制《生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃》,應(yīng)明確規(guī)定以下內(nèi)容:
a.工序步驟及名稱;
b.各工序的(預(yù)期)產(chǎn)能;
c.需要控制的關(guān)鍵、重要特性;
d.質(zhì)量控制的狀態(tài)分析等內(nèi)容。
6)PMC應(yīng)根據(jù)預(yù)估的生產(chǎn)量確認(rèn)公司的生產(chǎn)能力、設(shè)備能否滿足需求;
7)定額部門根據(jù)加工工藝流程、BOM表等進(jìn)行成本分析。
8)由品質(zhì)部按工程部的技術(shù)圖紙對有關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行測量及分析;對未能達(dá)到技術(shù)要求的量進(jìn)行原因分析,并采取糾正措施及建議,如果需要新的檢具、檢測儀器和試驗設(shè)備等,應(yīng)提出具體的說明或申請;
9)由品質(zhì)部對新產(chǎn)品進(jìn)行檢測、確認(rèn),并出具相應(yīng)的報告,制作《樣品承認(rèn)書》,承認(rèn)書需由品質(zhì)部、工程部、業(yè)務(wù)部相關(guān)人員簽字確認(rèn),生產(chǎn)部負(fù)責(zé)包裝、標(biāo)識、入庫;
10)業(yè)務(wù)部安排送樣,并跟進(jìn)送樣結(jié)果。
11)新產(chǎn)品確認(rèn)
a.新產(chǎn)品送至客戶后,品質(zhì)部客服人員跟進(jìn)樣品確認(rèn)進(jìn)度及確認(rèn)報告,將信息反饋給業(yè)務(wù)部相關(guān)人員;
b.樣品確認(rèn)合格后,客戶簽回樣板、《樣品承認(rèn)書》回執(zhí)表,樣板由文控室入檔保存,《樣品承認(rèn)書》由文控中心保存;
c.樣品確認(rèn)不合格,業(yè)務(wù)部將信息反饋給工程部、PMC,PMC重新下達(dá)新產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,并按流程重新打樣;
12)新產(chǎn)品總結(jié)
新產(chǎn)品確認(rèn)合格后,工程部召集相關(guān)部門,針對打樣過程中出現(xiàn)的問題和技術(shù)難點(diǎn)以及工藝可行性、成本等進(jìn)行總結(jié),并提出改善計劃,并做出《新產(chǎn)品打樣報告》。
二、過程的設(shè)計和開 發(fā)
本階段NPI小組應(yīng)完成以下內(nèi)容:
1)加工工藝流程;
2)成本分析;
3)PFMEA;
4)控制計劃;(包括成品、半成品、原料)
5)特殊特性清單(涉及法律法規(guī)的相關(guān)特性必須定為特殊特性進(jìn)行管理);
6)包裝規(guī)范;(包括過程中的包裝箱和產(chǎn)品的包裝箱)
7)過程指導(dǎo)書(包括提供給作業(yè)員工和檢驗人員的);
8)測量系統(tǒng)分析計劃;
9)初始過程能力研究計劃;
NPI小組在規(guī)定的時間召開會議對過程設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果(包括計劃的執(zhí)行情況、遇到的問題、開發(fā)成本和產(chǎn)品成本的情況等)進(jìn)行總結(jié),必要時應(yīng)要求相關(guān)部門人員參加,會議記錄應(yīng)報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
三、產(chǎn)品過程的確認(rèn)
NPI小組準(zhǔn)備完成資料后,應(yīng)對試生產(chǎn)所需的4M1E進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)符合要求后通知安排試生產(chǎn)。試生產(chǎn)過程中應(yīng)記錄每天的生產(chǎn)量、產(chǎn)品的合格率、碰到的問題等。通過試生產(chǎn)對以下事項進(jìn)行確認(rèn):
1)進(jìn)行MSA分析,確認(rèn)測量系統(tǒng)的分辨能力;
2)計算制造過程的能力,確認(rèn)是否滿足客戶的要求;
3)加工工藝流程、包裝規(guī)范、PFMEA、試產(chǎn)控制計劃、指導(dǎo)書等前期完成的文件的符合性與適用性;
4)生產(chǎn)節(jié)拍(cycletime)能否滿足客戶今后量產(chǎn)要求;
5)產(chǎn)品的合格率;
6)設(shè)備、工裝是否適用;
7)項目成本
8)防錯技術(shù)的應(yīng)用及效果。
確認(rèn)后NPI小組應(yīng)完善所有文件資料,召開試生產(chǎn)總結(jié)會,并提交PPAP給客戶批準(zhǔn)。
四、評定、反饋、糾正措施
針對試產(chǎn)的結(jié)果和PPAP提交的反饋,NPI小組應(yīng)改進(jìn)公司的文件包括加工工藝流程、包裝規(guī)范、PFMEA、試產(chǎn)控制計劃、加工作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書等,在接到客戶量產(chǎn)定單前應(yīng)召開量產(chǎn)準(zhǔn)備會議,確定人、機(jī)、料、法、環(huán)均滿足客戶要求。總之,應(yīng)致力于減少差錯,確保準(zhǔn)時交付,并提升客戶的滿意度。
作者:博革咨詢