工位質(zhì)量管理作為企業(yè)整個(gè)質(zhì)量管理體系的著力點(diǎn)，其意義十分重要，在實(shí)際咨詢過(guò)程中，很多顧客會(huì)問(wèn)道，如何做好工位質(zhì)量管理，如何建立工位質(zhì)量管控體系？博革咨詢認(rèn)為應(yīng)該從如下幾個(gè)方面著手：

　　1.建立現(xiàn)場(chǎng)工位質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

 

　　這個(gè)階段要明白工位質(zhì)量管控達(dá)標(biāo)的要求是什么？工位質(zhì)量防控主要是對(duì)工位質(zhì)量六要素的管理（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)），那么工位質(zhì)量達(dá)標(biāo)要求即是六要素的標(biāo)準(zhǔn)是什么，這些在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)初期至項(xiàng)目批量生產(chǎn)前就應(yīng)該建立。

 

　　2.建立現(xiàn)場(chǎng)工位質(zhì)量達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)機(jī)制

 

　　構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)工位質(zhì)量防控體系主要包含四個(gè)方面：自評(píng)（工位自我評(píng)價(jià)）、復(fù)評(píng)（生產(chǎn)車間對(duì)工位評(píng)價(jià)）、監(jiān)督（質(zhì)量部門對(duì)工位評(píng)價(jià)）、日常點(diǎn)檢（工位質(zhì)量點(diǎn)檢流程），并對(duì)評(píng)價(jià)出的工位分A（優(yōu)秀工位）、B（達(dá)標(biāo)工位）、C（整改工位）、D（不達(dá)標(biāo)工位）四個(gè)等級(jí)，并由質(zhì)量部門制定《現(xiàn)場(chǎng)工位質(zhì)量六要素評(píng)價(jià)辦法》，規(guī)范評(píng)價(jià)流程

 

　　3.制定工位質(zhì)量達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

 

　　我們應(yīng)該從三維度制定工位質(zhì)量達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)即：質(zhì)量體系、質(zhì)量業(yè)績(jī)、產(chǎn)品實(shí)物三方面，質(zhì)量體系主要從人員技能、設(shè)備工裝、物料管理、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工作環(huán)境、檢測(cè)試驗(yàn)六方面制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量業(yè)績(jī)重點(diǎn)關(guān)注有無(wú)質(zhì)量事故、質(zhì)量問(wèn)題等。產(chǎn)品實(shí)物方面是重點(diǎn)抽查該工位關(guān)鍵產(chǎn)品是否滿足客戶需求。當(dāng)然其中有些關(guān)鍵條款，需指定一票否決制，及該項(xiàng)評(píng)審不達(dá)標(biāo)，工位立即終止評(píng)審，工位堅(jiān)決不開(kāi)。

 

　　4.組織工位質(zhì)量達(dá)標(biāo)培訓(xùn)

 

　　管理的要求明確了，理解和執(zhí)行是管理落地的關(guān)鍵，我們應(yīng)該結(jié)合精益道場(chǎng)，對(duì)車間管理人員、質(zhì)量人員、車間班組長(zhǎng)、進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，著重對(duì)評(píng)價(jià)管理機(jī)制、流程進(jìn)行詳細(xì)的講解。

 

　　5.試點(diǎn)導(dǎo)入、標(biāo)桿工位質(zhì)量評(píng)比工作開(kāi)展

 

　　我們應(yīng)該從日常管理、人員素質(zhì)、質(zhì)量業(yè)績(jī)、創(chuàng)新改進(jìn)等方面比較優(yōu)秀的車間或班組試點(diǎn)導(dǎo)入，并逐步建立示范性作用的工位作為標(biāo)桿，然后向各個(gè)車間推廣。

 

　　6.建立并完善工位評(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)考核相掛鉤的機(jī)制

 

　　將工位評(píng)價(jià)結(jié)果與單位績(jī)效的相掛鉤，對(duì)影響質(zhì)量安全的關(guān)鍵問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人、領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題要記錄員工質(zhì)量檔案中。另一方面，推進(jìn)質(zhì)量工資制度，工位等級(jí)與員工當(dāng)月工資掛鉤。

 

　　7.強(qiáng)化工位監(jiān)督評(píng)價(jià)后的統(tǒng)計(jì)分析及改進(jìn)

 

　　沒(méi)有對(duì)工位質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)高頻次問(wèn)題、突出問(wèn)題重點(diǎn)分析，查找真因，并不斷完善防控體系。