博革咨詢與心連心于2024年開始合作,計劃通過3~5年的時間,從三個階段打造心連心復(fù)合肥事業(yè)部精益質(zhì)量系統(tǒng)。
第一階段的關(guān)鍵詞是“變化”。
旨在通過精益質(zhì)量的導(dǎo)入,讓全員參與進來,進而改變?nèi)珕T的質(zhì)量意識;
第二階段的關(guān)鍵詞是“深化”。
通過鞏固第一階段的成果,并深化質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制及質(zhì)量改善工作;
第三階段的關(guān)鍵詞是“固化”。
持續(xù)開展精益質(zhì)量變革,形成智能化零缺陷的精益質(zhì)量系統(tǒng)。
1.中期成效之一:關(guān)鍵質(zhì)量CTQ管理
關(guān)鍵質(zhì)量CTQ管理工作小組選定了三大產(chǎn)品族開展了過程流程圖分析,然后導(dǎo)入PFMEA(過程失效模式及后果分析)通過結(jié)構(gòu)分析、功能分析、失效分析、識別過程改善點48大項300小項(到中期總結(jié)為止,已改善100余項,后續(xù)的改善也制定了改善計劃)。
通過風險分析識別了關(guān)鍵質(zhì)量控制點123項,并制定了質(zhì)量控制計劃。對工藝數(shù)據(jù),實施精益質(zhì)量分析,工藝溫度范圍精準匹配性提高80%,目前已完成工藝指標新增、優(yōu)化158項,進入培訓(xùn)、應(yīng)用階段。對質(zhì)量控制點CTQ儀表測點完善性、功能性識別應(yīng)測未測點153項,測點異常32項,計劃本月完成改進計劃制定。
完善修訂操作規(guī)程17個,標準作業(yè)指導(dǎo)書24項,應(yīng)知應(yīng)會手冊50項、崗位練兵卡156項。
2.中期成效之二:精益質(zhì)量頂層設(shè)計
以“一切價值源于客戶”的精益理念,圍繞質(zhì)量方針、目標,制定質(zhì)量十大核心準則、十大紅線條款。優(yōu)化核心制度、設(shè)立質(zhì)量崗位禁令,讓質(zhì)量警鐘入心入腦,深度融入全員意識行動中。
3.中期成效之三:質(zhì)量改善項目
成立了質(zhì)量改善項目9個,采用精益六西格瑪DMAIC的方法論,目前根據(jù)計劃已執(zhí)行到改進階段,其中有5個項目已達到既定的目標要求。
4.中期成效之四:打造質(zhì)量信得過班組
通過班組成員技能、素質(zhì)的提高,應(yīng)用科學(xué)的質(zhì)量理念、先進的質(zhì)量工具方法,使得班組成為一個:為用戶提供最優(yōu)質(zhì)、可信任的“產(chǎn)品”,為用戶創(chuàng)造價值,贏得用戶的信任與信賴的基層組織。
5.中期成效之五:搭建精益質(zhì)量人才培養(yǎng)系統(tǒng)
策劃完善的精益質(zhì)量人才培養(yǎng)系統(tǒng),采?。赫n堂培訓(xùn)+理論考核+手指口述+實操練兵+項目實踐+資格認證的培訓(xùn)模式,使不同層級的人員(包含:一線員工、班組長、工程師、中高層管理者)掌握質(zhì)量意識及質(zhì)量工具的應(yīng)用。