六西格瑪管理咨詢項目推進成功要素
日期：2017-03-10 / 人氣： / 來源：www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽： 六西格瑪管理
1. 六西格瑪推進組織
a） 六西格瑪管理成功推進實施的重要保證就是運轉(zhuǎn)良好的組織結(jié)構(gòu)。博革根據(jù)客戶的情況，特制定組織結(jié)構(gòu)。
b） 本組織結(jié)構(gòu)圖主要體現(xiàn)關(guān)鍵組織的關(guān)鍵角色。分為三種，即管理監(jiān)控層；協(xié)調(diào)推進層，以及項目實施層。
c） 六西格瑪需要有專門的人才專注于企業(yè)變革管理，以及方法論、工具的研究，在企業(yè)中指導(dǎo)應(yīng)用并取得效益。
2. 六西格瑪項目管理
2.1項目運營流程以及管控重點
從選項工作開始到項目結(jié)案管理，把管理重點放在了與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合、數(shù)據(jù)的真實性、過程把控以及方案的落實及落地上。
a）項目運營目標(biāo)：
?、俳鉀Q難題，降低成本
?、趧?chuàng)新文化，無邊界溝通
?、厶岣邼M意度，提升核心競爭力
?、芘囵B(yǎng)核心人才，儲備干部
b）管理核心要點：
?、倬o密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略
?、诔珜?dǎo)者審批，財務(wù)部確認(rèn)
?、圻^程節(jié)點嚴(yán)格控制
?、芊桨嘎鋵崱⒙涞?br />
c）項目運營流程：
?、夙椖窟x擇——②項目注冊——③項目輔導(dǎo)——④項目變更申請——⑤項目完成報告⑥典型案例——⑦項目抽查——⑧指標(biāo)跟蹤
2.2項目運營全流程管理辦法
建立客戶特色的項目運營全流程管理辦法，包含以下：
項目選擇管理辦法、項目組織管理辦法、項目注冊管理辦法、項目風(fēng)險控制管理辦法、項目輔導(dǎo)管理辦法（內(nèi)部）、項目輔導(dǎo)管理辦法（外部）、項目看板管理辦法、項目抽查管理辦法、項目進度管理辦法、公司級巡查管理辦法、項目質(zhì)量管理辦法、項目組溝通管理辦法、項目變更管理辦法、項目最佳實踐管理辦法、項目結(jié)案管理辦法、項目生命周期管理辦法。
3. 六西格瑪培訓(xùn)管理
3.1六西格瑪培訓(xùn)全流程管理
從項目選擇開始，培訓(xùn)貫穿于項目實施各個節(jié)點，作為項目成功實施的必要而堅實的支撐，企業(yè)需要快速搭建完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系，培養(yǎng)出企業(yè)需要的專業(yè)人才并合理配置崗位，將六西格瑪理念滲透至日常工作
a）培訓(xùn)運營目標(biāo)：
?、倥囵B(yǎng)獨立培訓(xùn)能力，搭建內(nèi)部培訓(xùn)體系
?、诳焖倥囵B(yǎng)專業(yè)人才，基于數(shù)據(jù)決策工作
③合理配置人才崗位，全面滲透日常工作
b）管理核心要點：
?、訇P(guān)聯(lián)企業(yè)戰(zhàn)略，培養(yǎng)核心人才
?、谂嘤?xùn)目的明確，培訓(xùn)模式統(tǒng)一
?、蹏?yán)格過程管控，搭建內(nèi)部體系
c）項目運營流程：
?、夙椖窟x擇——②人員信息——③培訓(xùn)計劃——④出勤管理——⑤試題庫——⑥培訓(xùn)結(jié)果——⑦項目實施——⑧講師培養(yǎng)
3.2六西格瑪培訓(xùn)管理辦法
建立客戶特色的六西格瑪培訓(xùn)管理辦法，包含以下：
?、倥嘤?xùn)課程體系管理辦法
?、趨⑴噘Y格審核管理辦法
③培訓(xùn)滿意度管理辦法
?、軆?nèi)部教材開發(fā)及管理辦法
⑤考試題庫管理辦法
?、迌?nèi)部講師培養(yǎng)及管理辦法
4. 六西格瑪溝通管理
4.1六西格瑪溝通管理機制相關(guān)辦法建立
建立客戶特色的六西格瑪溝通管理機制，包含以下：
?、夙椖繂訒芾磙k法
?、陧椖恐衅谠u審管理辦法
?、垌椖拷Y(jié)案評審管理辦法
?、茼椖吭露日{(diào)動會議管理辦法
?、莠F(xiàn)場巡查會議管理辦法
?、揄椖拷M日清會議管理辦法
⑦咨詢機構(gòu)協(xié)調(diào)管理辦法
4.2對咨詢機構(gòu)的協(xié)調(diào)管理辦法-培訓(xùn)效果
a）培訓(xùn)前：
培訓(xùn)計劃、考卷準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備
b）培訓(xùn)實施：
現(xiàn)場監(jiān)督、考試監(jiān)考、過程記錄
c）培訓(xùn)后：
效果調(diào)查、成績分析、出勤分析
d）匯總分析改善：
問題匯總、改進建議、下次跟進
4.3對咨詢機構(gòu)的協(xié)調(diào)管理辦法-項目輔導(dǎo)
a）輔導(dǎo)前：
輔導(dǎo)計劃、報告準(zhǔn)備、問題準(zhǔn)備
b）輔導(dǎo)中：
項目溝通、問題咨詢、建議記錄
c）輔導(dǎo)后：
效果調(diào)查、評價結(jié)果、改進建議
d）匯總分析改善：
問題匯總、改進建議、下次跟進
5. 六西格瑪考核激勵
5.1六西格瑪考評與激勵機制
一般來講對六西格瑪推進過程中考核與激勵的對象共有三種：組織、項目和個人。
a）優(yōu)秀組織：
領(lǐng)導(dǎo)資源支持、推進組織構(gòu)建、項目完成情況、評價與激勵、領(lǐng)導(dǎo)參與情況
b）優(yōu)秀項目：
項目目標(biāo)達(dá)成、項目收益、報告邏輯性、推廣示范作用、項目指標(biāo)提高率、工具技術(shù)應(yīng)用
c）輔導(dǎo)后：
項目實施、項目輔導(dǎo)、項目評審、培訓(xùn)、日常應(yīng)用、教材開發(fā)
5.2六西格瑪考評與激勵辦法
①推進辦考核與激勵辦法
?、诼毮懿靠己伺c激勵辦法
③項目組考核與激勵辦法
?、軆?yōu)秀項目組長選拔標(biāo)準(zhǔn)及激勵辦法
?、莺趲А⒕G帶資格認(rèn)證管理辦法
⑥項目審計管理辦法
a） 六西格瑪管理成功推進實施的重要保證就是運轉(zhuǎn)良好的組織結(jié)構(gòu)。博革根據(jù)客戶的情況，特制定組織結(jié)構(gòu)。
b） 本組織結(jié)構(gòu)圖主要體現(xiàn)關(guān)鍵組織的關(guān)鍵角色。分為三種，即管理監(jiān)控層；協(xié)調(diào)推進層，以及項目實施層。
c） 六西格瑪需要有專門的人才專注于企業(yè)變革管理，以及方法論、工具的研究，在企業(yè)中指導(dǎo)應(yīng)用并取得效益。
2.1項目運營流程以及管控重點
從選項工作開始到項目結(jié)案管理，把管理重點放在了與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合、數(shù)據(jù)的真實性、過程把控以及方案的落實及落地上。
a）項目運營目標(biāo)：
?、俳鉀Q難題，降低成本
?、趧?chuàng)新文化，無邊界溝通
?、厶岣邼M意度，提升核心競爭力
?、芘囵B(yǎng)核心人才，儲備干部
b）管理核心要點：
?、倬o密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略
?、诔珜?dǎo)者審批，財務(wù)部確認(rèn)
?、圻^程節(jié)點嚴(yán)格控制
?、芊桨嘎鋵崱⒙涞?br />
c）項目運營流程：
?、夙椖窟x擇——②項目注冊——③項目輔導(dǎo)——④項目變更申請——⑤項目完成報告⑥典型案例——⑦項目抽查——⑧指標(biāo)跟蹤
2.2項目運營全流程管理辦法
建立客戶特色的項目運營全流程管理辦法，包含以下：
項目選擇管理辦法、項目組織管理辦法、項目注冊管理辦法、項目風(fēng)險控制管理辦法、項目輔導(dǎo)管理辦法（內(nèi)部）、項目輔導(dǎo)管理辦法（外部）、項目看板管理辦法、項目抽查管理辦法、項目進度管理辦法、公司級巡查管理辦法、項目質(zhì)量管理辦法、項目組溝通管理辦法、項目變更管理辦法、項目最佳實踐管理辦法、項目結(jié)案管理辦法、項目生命周期管理辦法。
3. 六西格瑪培訓(xùn)管理
3.1六西格瑪培訓(xùn)全流程管理
從項目選擇開始，培訓(xùn)貫穿于項目實施各個節(jié)點，作為項目成功實施的必要而堅實的支撐，企業(yè)需要快速搭建完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系，培養(yǎng)出企業(yè)需要的專業(yè)人才并合理配置崗位，將六西格瑪理念滲透至日常工作
a）培訓(xùn)運營目標(biāo)：
?、倥囵B(yǎng)獨立培訓(xùn)能力，搭建內(nèi)部培訓(xùn)體系
?、诳焖倥囵B(yǎng)專業(yè)人才，基于數(shù)據(jù)決策工作
③合理配置人才崗位，全面滲透日常工作
b）管理核心要點：
?、訇P(guān)聯(lián)企業(yè)戰(zhàn)略，培養(yǎng)核心人才
?、谂嘤?xùn)目的明確，培訓(xùn)模式統(tǒng)一
?、蹏?yán)格過程管控，搭建內(nèi)部體系
c）項目運營流程：
?、夙椖窟x擇——②人員信息——③培訓(xùn)計劃——④出勤管理——⑤試題庫——⑥培訓(xùn)結(jié)果——⑦項目實施——⑧講師培養(yǎng)
3.2六西格瑪培訓(xùn)管理辦法
建立客戶特色的六西格瑪培訓(xùn)管理辦法，包含以下：
?、倥嘤?xùn)課程體系管理辦法
?、趨⑴噘Y格審核管理辦法
③培訓(xùn)滿意度管理辦法
?、軆?nèi)部教材開發(fā)及管理辦法
⑤考試題庫管理辦法
?、迌?nèi)部講師培養(yǎng)及管理辦法
4. 六西格瑪溝通管理
4.1六西格瑪溝通管理機制相關(guān)辦法建立
建立客戶特色的六西格瑪溝通管理機制，包含以下：
?、夙椖繂訒芾磙k法
?、陧椖恐衅谠u審管理辦法
?、垌椖拷Y(jié)案評審管理辦法
?、茼椖吭露日{(diào)動會議管理辦法
?、莠F(xiàn)場巡查會議管理辦法
?、揄椖拷M日清會議管理辦法
⑦咨詢機構(gòu)協(xié)調(diào)管理辦法
4.2對咨詢機構(gòu)的協(xié)調(diào)管理辦法-培訓(xùn)效果
a）培訓(xùn)前：
培訓(xùn)計劃、考卷準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備
b）培訓(xùn)實施：
現(xiàn)場監(jiān)督、考試監(jiān)考、過程記錄
c）培訓(xùn)后：
效果調(diào)查、成績分析、出勤分析
d）匯總分析改善：
問題匯總、改進建議、下次跟進
4.3對咨詢機構(gòu)的協(xié)調(diào)管理辦法-項目輔導(dǎo)
a）輔導(dǎo)前：
輔導(dǎo)計劃、報告準(zhǔn)備、問題準(zhǔn)備
b）輔導(dǎo)中：
項目溝通、問題咨詢、建議記錄
c）輔導(dǎo)后：
效果調(diào)查、評價結(jié)果、改進建議
d）匯總分析改善：
問題匯總、改進建議、下次跟進
5. 六西格瑪考核激勵
5.1六西格瑪考評與激勵機制
一般來講對六西格瑪推進過程中考核與激勵的對象共有三種：組織、項目和個人。
a）優(yōu)秀組織：
領(lǐng)導(dǎo)資源支持、推進組織構(gòu)建、項目完成情況、評價與激勵、領(lǐng)導(dǎo)參與情況
b）優(yōu)秀項目：
項目目標(biāo)達(dá)成、項目收益、報告邏輯性、推廣示范作用、項目指標(biāo)提高率、工具技術(shù)應(yīng)用
c）輔導(dǎo)后：
項目實施、項目輔導(dǎo)、項目評審、培訓(xùn)、日常應(yīng)用、教材開發(fā)
5.2六西格瑪考評與激勵辦法
①推進辦考核與激勵辦法
?、诼毮懿靠己伺c激勵辦法
③項目組考核與激勵辦法
?、軆?yōu)秀項目組長選拔標(biāo)準(zhǔn)及激勵辦法
?、莺趲А⒕G帶資格認(rèn)證管理辦法
⑥項目審計管理辦法
作者：博革咨詢
