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我們承諾:見(jiàn)效快、易復(fù)制,目標(biāo)必對(duì)賭!


    一、項(xiàng)目背景
    
    2013年3月,某煤業(yè)集團(tuán)在本部進(jìn)行精益管理集訓(xùn),各區(qū)域公司各礦精益專(zhuān)干們?cè)谀抢锝邮芰朔结樄芾碇R(shí)系統(tǒng)培訓(xùn),隨后公司各礦進(jìn)行了大范圍轉(zhuǎn)訓(xùn);作為精益管理體系中一種先進(jìn)的管理方法,具有結(jié)果與過(guò)程控制并重的管理要求特點(diǎn),煤礦的安全管理難度大,就是難在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的全過(guò)程控制,引入方針管理把它的管理方法及管理工具應(yīng)用到煤礦管理。
    
    二、精益方針管理介紹
    
    1)重要的PDCA循環(huán)
    
    方針管理運(yùn)行的全過(guò)程遵循PDCA管理循環(huán),依靠周而復(fù)始的不間斷的PDCA循環(huán)螺旋式上升逐步接近目標(biāo),到達(dá)目標(biāo);目標(biāo)達(dá)成的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程軌跡又在PDCA管理循環(huán)監(jiān)督控制下運(yùn)行,活動(dòng)過(guò)程清晰透明。
    
    2)方針管理整體架構(gòu)
    
    三、方針管理工具的培訓(xùn)、演練
    
    ?進(jìn)行方針化拆解培訓(xùn):繪制指標(biāo)樹(shù);對(duì)結(jié)構(gòu)型指標(biāo)細(xì)分,按照礦、科室部門(mén)、區(qū)隊(duì)、班組層次構(gòu)成從上到下進(jìn)行分解,將商業(yè)計(jì)劃指標(biāo)一層一層往下分。如產(chǎn)量、進(jìn)尺、制造成本、工效指標(biāo)、管理費(fèi);
    
    ?學(xué)習(xí)從煤礦生產(chǎn)環(huán)節(jié)找影響因素;繪制生產(chǎn)工序、環(huán)節(jié)流程圖,從各環(huán)節(jié)中尋找“七種浪費(fèi)”,初步掌握價(jià)值鏈分析方法;
    
    ?培訓(xùn)KPI指標(biāo)知識(shí),掌握各層級(jí)KPI指標(biāo)的含義及上下指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)性;掌握KPI指標(biāo)的基本特性:
    
        ♦可理解:該指標(biāo)能被簡(jiǎn)單明了地交流嗎?可控制該指標(biāo)的結(jié)果是否有直接的責(zé)任歸屬?能否被直接責(zé)任人基本控制?
    
        ♦可實(shí)施:可采取行動(dòng)來(lái)改進(jìn)績(jī)效嗎?
    
        ♦可衡量:該指標(biāo)是否能夠量化?是否有可信的衡量標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)算公式?
    
        ♦與目標(biāo)一致:該指標(biāo)是否能與某個(gè)特定的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系?
    
        ♦與整個(gè)指標(biāo)體系一致該指標(biāo)是否與組織中上一層或下一層的指標(biāo)相聯(lián)系?
    
    ?對(duì)指標(biāo)設(shè)置紅線原則。納入指標(biāo)庫(kù),建立本礦的用于方針管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核的指標(biāo)庫(kù),另一方面,對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤,分析;達(dá)成對(duì)生產(chǎn)管理的支持。
    
    5月份起,針對(duì)公司下屬礦井基建技改資金缺口,企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生不可控的巨大變化,結(jié)合方針管理培訓(xùn)進(jìn)度,在公司進(jìn)行方針管理點(diǎn)檢、診斷的方法培訓(xùn),運(yùn)用PDCA循環(huán)進(jìn)行過(guò)程點(diǎn)檢,為公司上半年商業(yè)計(jì)劃?rùn)z討會(huì)提供檢討工具;在此期間,在集團(tuán)精益專(zhuān)家的指導(dǎo)下公司引入了戰(zhàn)略分析工具及財(cái)務(wù)綜合分析工具:SWOT(強(qiáng)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、危機(jī))分析法、雷達(dá)圖財(cái)務(wù)能力綜合指標(biāo)分析。同時(shí)為提高公司及礦各科室管理人員系統(tǒng)分析統(tǒng)籌規(guī)劃能力,培訓(xùn)了部門(mén)年度方針的制定及部門(mén)年度方針的展開(kāi),部門(mén)方策的制定、方針展開(kāi)書(shū)編制等等;在公司興起了學(xué)習(xí)新管理工具、應(yīng)用新管理工具的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。公司硬性規(guī)定凡是精益管理要求的特別是方針管理要用到的分析工具、改善工具,一經(jīng)引入,就必須要用到實(shí)際工作中去,每月的公司精益評(píng)價(jià)會(huì)上要進(jìn)行匯報(bào)考核。
    
    四、工具應(yīng)用
    
    第二方面在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、演練之后,新的管理工具和方法立即轉(zhuǎn)而運(yùn)用到管理工作實(shí)際中去,并使之常態(tài)化。新工具的投入收到了較好的效果。比如公司各部門(mén)的年度方針、部門(mén)年度方針展開(kāi)書(shū),部門(mén)方針指標(biāo)就是公司商業(yè)計(jì)劃KPI指標(biāo)拆解而來(lái)的管理指標(biāo)。
    
    ?KPI指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理制度
    
    ?運(yùn)用方針管理工具對(duì)商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行拆解
    
    五、KPI的驅(qū)動(dòng)因子
    
    1)驅(qū)動(dòng)因子的影響因素
    
    2)掘進(jìn)工效KPI的驅(qū)動(dòng)因子
    
    3)設(shè)備維修KPI的驅(qū)動(dòng)因子
    
    六、價(jià)值鏈分析
    
    1)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析指引
    
    2)煤礦價(jià)值鏈分析指引
    
    3)價(jià)值樹(shù)完成成本拆解指引
    
    七、指標(biāo)的項(xiàng)目樹(shù)
    
    1)建立指標(biāo)關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目樹(shù)
    
    拆解后關(guān)注指標(biāo)自動(dòng)形成指標(biāo)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目加以績(jī)效管理,做到人、核心管理指標(biāo)、項(xiàng)目三合一的績(jī)效考核
    
    2)核心管理指標(biāo)項(xiàng)目化管理
    
    核心管理指標(biāo)、拆解后生成改善項(xiàng)目群、項(xiàng)目指標(biāo);對(duì)項(xiàng)目、人、指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)。
    
    某礦歷年來(lái)噸煤綜合電耗指標(biāo)異常高,2013年集團(tuán)列為管控試點(diǎn)項(xiàng)目。公司認(rèn)為綜合電耗指標(biāo)異常,成因復(fù)雜,指標(biāo)涵蓋面廣,決定采用項(xiàng)目管理來(lái)進(jìn)行指標(biāo)管控,由公司精益辦、礦精益辦對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行項(xiàng)目管理及項(xiàng)目攻關(guān)方法、工具使用培訓(xùn);礦降低噸煤綜合電耗項(xiàng)目小組運(yùn)用八步法,井上井下收集數(shù)據(jù)、安裝計(jì)量工具,運(yùn)用精益工具進(jìn)行現(xiàn)狀把握、和要因分析,分層9個(gè)小組進(jìn)行對(duì)策制定和實(shí)施,實(shí)施中反復(fù)驗(yàn)證對(duì)策,調(diào)整對(duì)策;項(xiàng)目指標(biāo)改善狀況一月比一月好。
    
    礦里專(zhuān)門(mén)每月召開(kāi)一次改善成果發(fā)布和評(píng)選會(huì),直至12月底項(xiàng)目改一段落,成果得到固化;最關(guān)鍵的是集團(tuán)關(guān)注某礦電耗高的核心管理指標(biāo),通過(guò)項(xiàng)目管理、人、績(jī)效跟蹤有根本上的把控了。該項(xiàng)目集方針管理項(xiàng)目之全部?jī)?nèi)涵。項(xiàng)目選題緊貼商業(yè)計(jì)劃關(guān)鍵指標(biāo)、項(xiàng)目樹(shù)邏輯關(guān)系清晰,上下關(guān)聯(lián)密切,目標(biāo)值設(shè)置合理,項(xiàng)目可量化、成果目標(biāo)可測(cè)量,成果可復(fù)制。對(duì)關(guān)鍵KPI指標(biāo)達(dá)成、控制提供了寶貴的參照。
    
    3)電力管控項(xiàng)目樹(shù)
    
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作者:博革咨詢


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