六西格瑪設(shè)計(jì)中常見的三種方法
日期:2019-02-22 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:
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六西格瑪(6 Sigma)作為當(dāng)今最先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法,在幫助通用電氣取得驕人的成績之后,所受的關(guān)注達(dá)到了一個(gè)新的頂峰。但是人們發(fā)現(xiàn),依靠傳統(tǒng)的DMAIC改進(jìn)流程最多只能將質(zhì)量管理水平提升到大約5 Sigma的水平。如果想繼續(xù)改進(jìn)質(zhì)量水平,企業(yè)就必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候就全面考慮客戶的需求,原材料的特性,生產(chǎn)工藝的要求,生產(chǎn)人員的素質(zhì)等各個(gè)方面的要素和條件,從而使產(chǎn)品設(shè)計(jì)達(dá)到6 Sigma水平,于是DFSS(六西格瑪設(shè)計(jì))便應(yīng)運(yùn)而生。
1.TRIZ
TRIZ是六西格瑪設(shè)計(jì)的方法論之一,原義是"Theory of Inventive Problem Solving",是一種系統(tǒng)化的發(fā)明工程方法論,經(jīng)常瀏覽有關(guān)6 Sigma發(fā)展近況文獻(xiàn)的讀者對它應(yīng)該并不陌生,它是幫助研發(fā)人員通過有系統(tǒng)有規(guī)則的方法來解決創(chuàng)新過程中種種問題的方法論。TRIZ理論認(rèn)為,大量發(fā)明和創(chuàng)新面臨的基本問題和矛盾(在TRIZ中成為系統(tǒng)沖突和物理矛盾)是相同的,只是技術(shù)領(lǐng)域不同而已,它總結(jié)了40條創(chuàng)造性問題的解決原則,與各種系統(tǒng)沖突模式分別對應(yīng),直接指導(dǎo)創(chuàng)造者對新設(shè)計(jì)方案的開發(fā)。
2.試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)
六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)另外一個(gè)重要的方法論試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE):計(jì)劃安排一批試驗(yàn),并嚴(yán)格按計(jì)劃在設(shè)定的條件下進(jìn)行這些試驗(yàn),獲得新數(shù)據(jù),然后對之進(jìn)行分析,獲得所需要的信息,進(jìn)而獲得最佳的改進(jìn)途徑。試驗(yàn)設(shè)計(jì)如今已經(jīng)形成較為完整的理論體系,試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案大致可分為三個(gè)層次,第一層次的試驗(yàn)設(shè)計(jì)是最基本的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案,包括部分因子設(shè)計(jì)、全因子設(shè)計(jì)和響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)(RSM)等,第二層次的試驗(yàn)設(shè)計(jì)包括田口設(shè)計(jì)(穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì))和混料設(shè)計(jì)。隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,這兩個(gè)層次的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案已經(jīng)不能滿足要求更高的和個(gè)性化的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案,于是第三層次的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案便由此誕生,包括非線性設(shè)計(jì)、空間填充設(shè)計(jì)(均勻設(shè)計(jì))、擴(kuò)充設(shè)計(jì)、容差設(shè)計(jì)、定制試驗(yàn)設(shè)計(jì)等。這些試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法中,尤為值得一提的是定制試驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法,傳統(tǒng)的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案都是相對固定的,當(dāng)實(shí)際的問題和試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的模型發(fā)生偏差時(shí),試驗(yàn)者往往不得不對自身所研究的問題進(jìn)行修正,使它能與這些傳統(tǒng)的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法相匹配,但定制試驗(yàn)設(shè)計(jì)剛好相反,它可以讓試驗(yàn)者對試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法的模型進(jìn)行合理的修正,使它能夠適合需要解決的問題。定制試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法可以說是試驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一場革命。它可以讓實(shí)驗(yàn)者對響應(yīng)變量(Y)的個(gè)數(shù)及權(quán)重,試驗(yàn)因子的約束條件,試驗(yàn)?zāi)P椭行枰紤]的效應(yīng),甚至試驗(yàn)的次數(shù)都進(jìn)行個(gè)性化的定制。
試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)是六西格瑪設(shè)計(jì)中最重要的方法論之一,但它的實(shí)現(xiàn)離不開專業(yè)六西格瑪軟件的支持。JMP就試驗(yàn)設(shè)計(jì)的功能而言,上述的三個(gè)層次的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法中,目前市面上的六西格瑪軟件都只能支持第一和第二層次的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案,但對第三層次的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案卻都不能支持。相比之下,JMP軟件卻能非常好地完成所有上述第三層次的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案。特別是對于定制試驗(yàn)設(shè)計(jì)的支持可以說是JMP的一大特色,它能夠很好地讓試驗(yàn)者對模型進(jìn)行定制以符合實(shí)際需要解決的問題的需要,在試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的后期,JMP軟件里集成的模擬(simulation)功能還能幫助實(shí)驗(yàn)者對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行模擬,以最大限度地減小新方案失敗的風(fēng)險(xiǎn)。筆者曾請教過六西格瑪質(zhì)量管理業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,據(jù)了解,除了試驗(yàn)設(shè)計(jì)外,JMP在圖形界面以及對六西格瑪質(zhì)量管理實(shí)施的支持上(如統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)、常規(guī)的回歸及方差分析等方面)JMP也具有很大的優(yōu)勢。作為六西格瑪高端解決方案,JMP已被Dell,Intel, 匯豐銀行、中石化,惠普,蘋果,中芯國際,ASE,陶氏化學(xué)等世界諸多著名企業(yè)選用。
3.品質(zhì)屋(QFD)
六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)的第三個(gè)重要的方法論是QFD方法,它是一個(gè)幫助實(shí)施者將客戶的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品具體特性的工具,從七個(gè)維度進(jìn)行展開,分別是客戶的需求和重要度、工程措施、關(guān)系矩陣、工程措施的指標(biāo)和重要度、相關(guān)矩陣、市場競爭能力評估和技術(shù)競爭能力評估。
六西格瑪設(shè)計(jì)的成功需要上述三種方法的綜合應(yīng)用,任何單一的方法都不能讓企業(yè)收獲六西格瑪設(shè)計(jì)的豐碩果實(shí)。這些理論本身也在不斷發(fā)展和完善中,相信會(huì)給全世界的企業(yè)帶來不段的驚喜和收獲。
作者:博革咨詢