如何選擇培六西格瑪培訓機構(gòu)和老師?
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如何選擇培六西格瑪培訓機構(gòu)和老師?區(qū)分六西格瑪培訓機構(gòu)是否專業(yè),先從一個企業(yè)的歷史說起,很多六西格瑪培訓機構(gòu)都是近年來新起的,當然不是說新起來的公司就不專業(yè),很多靠得是大力宣傳,而非真的有很多企業(yè)相信他們。
接下來我們就是說說如何選擇培六西格瑪培訓機構(gòu)和老師?
【1】培訓方式的選擇
公司選定培訓的方式有兩種:一種是送外培訓,另一是入廠培訓。送外培訓的送外培訓人數(shù)一般較少,所以總成本相對要低,但相對于內(nèi)訓人均成本要高得多。并且送外培訓學員相比廠內(nèi)培訓得到咨詢公司的輔導很少。在2000年以前,國內(nèi)可以做精益六西格瑪?shù)呐嘤栕稍児竞苌伲暂^早推行的公司往往把要培訓的人送到國外總部培訓或國外的咨詢公司培訓。
【2】培訓機構(gòu)和教師的選擇
一般公司在確定導入精益六西格瑪后,首先選擇培訓機構(gòu)和教師。培訓教師一般分為三種類型,一種是精于理論但缺乏實踐的教授型;第二類是有在企業(yè)豐富的實踐經(jīng)驗但沒有系統(tǒng)的理論研究,即所謂經(jīng)驗型;第三類是既有在企業(yè)長期實施的經(jīng)驗同時在理論上也有系統(tǒng)而深入的研究,即結(jié)合了前面二種類型的優(yōu)點,稱之為教練型。教練型老師是最佳的選擇。在本書步驟三中詳細談到了如何選擇培訓合作伙伴,此處不再贅述。
【3】培訓教材的選擇
有的咨詢機構(gòu)拿國外培訓教材譯成中文直接使用,這種不合國情的教材國人用起來不習慣且難以理解。我們的咨詢團隊自己開發(fā)了幾套教材,分為服務行業(yè)和制造行業(yè)的培訓教材,每種又分為精益六西格瑪改善教材和設(shè)計教材。針對具體公司情況和行業(yè)不一,實施前還得進行二次開發(fā),為企業(yè)定制培訓教材。量體裁衣式的教材當然最好。
【4】培訓人數(shù)的選擇
首次培訓人數(shù)的選擇同企業(yè)推行策略有關(guān)。如果是公司想體驗精益六西格瑪,可派一兩個人外出培訓,但不要指望就憑這二個人能回公司推動精益六西格瑪,哪怕他是公司總經(jīng)理級人物。有公司送出10人左右參加培訓,他們來自公司的不同職能或事業(yè)部門。這些人員回去后,從事專職的黑帶,會進行較多項目的改善,在公司里能形成較大的影響。這些人員就成了公司的第一批種子。但是超過十人送外培訓的成本很高,足以把咨詢公司請進來,為公司定制一個班的培訓。
入廠培訓人數(shù)視公司規(guī)模和推行范圍而定。但據(jù)我們服務過的顧客情況來看,100%的企業(yè)工作都繁忙,要考慮不能影響正常工作。另一點,開始推行,絕大部份公司想先通過試點再推廣。所以,首次培訓人數(shù)不要太多,中小型企業(yè)約10-20個黑帶,大型企業(yè)一般也就30個黑帶左右,如果是大型集團公司,則可能高達100人左右。如康明斯中國區(qū)域工廠第一期就不到20人,美的第一年啟動時培訓也只有30多人。
【5】培訓時間和地點的選擇
對于送外培訓的時間和地點一般是由咨詢公司統(tǒng)一安排,企業(yè)基本上不需要考慮,只是把自己的要培訓的人員按時間要求送到培訓的地點即可。
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作者:博革咨詢