亚洲色欧美在线影院,久久精品国产亚洲夜色av网站,免费观看又污又黄的网站,无码久久精品国产亚洲av影片

歡迎您訪問博革咨詢官網(wǎng)!博革咨詢是中國首家整合精益生產(chǎn)/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產(chǎn)、6S現(xiàn)場管理、TPM設(shè)備管理、精益工廠布局專業(yè)目視化、精益供應(yīng)鏈、精益研發(fā)、六西格瑪管理等綜合性問題解決方案并負(fù)責(zé)落地實施。

全國咨詢熱線:021-62373515、157-2153-3189

我們承諾:見效快、易復(fù)制,目標(biāo)必對賭!


  【問題無處不在】

  我們每天都生活在問題之中,不管是工作還是生活。我們每天所遇到的問題又都不同,各種各樣的問題都有可能遇到,小到出門忘帶鑰匙,大到買車買房成家立業(yè)等等。我們每個人生來就是來制造問題和解決問題的,為別人制造問題,為自己解決問題。我們從出生開始就開始不斷的制造問題和解決問題,剛出生就為父母制造撫養(yǎng)的問題,以及后續(xù)生長、教育等問題,當(dāng)然在這個過程中,我們又都要慢慢學(xué)會如何去解決問題,如解開一道數(shù)學(xué)題、找個對象、結(jié)婚、生孩子并撫養(yǎng)他/她等等。工作中也是如此,不管您現(xiàn)在具體是從事什么工作,您的工作都可以總結(jié)為“在您所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)/流程范圍內(nèi)解決問題的”。
博革咨詢精益管理問題的分析與解決
  【什么是問題?】

  就是什么是“問題”?《百度漢語》上說問題的基本釋義有:1.要求回答或解答的題目;2.需要解決的矛盾、疑難;3.事故、麻煩;4.關(guān)鍵、要點。太復(fù)雜了,博革咨詢認(rèn)為問題是“實際狀況與期望之間的差異”。期望可以是你自己的期望,也可能是別人對你的期望。從這個定義上來說,解決問題實際就是滿足期望,期望得到滿足,則問題得到解決。如果期望再變化,那是另外一個問題。期望不同,問題不同。

  【每個人都是解決問題的小能手】

  我們從小到大不斷的遇到問題,不斷地解決問題,有了很多次的問題解決的成功或失敗的經(jīng)歷后,就會形成自己解決問題的經(jīng)驗;工作中也是如此,我們的工作經(jīng)驗也就是在工作中不斷的成功或失敗后累計而來的;成功的經(jīng)驗多了,人的自信也就培養(yǎng)起來了,就能走向更高的職位和更美好的未來;失敗,同樣也是經(jīng)驗,最起碼我們知道某些事情做起來并不是那么容易。因此,每個人都是解決問題的小能手。

  【如何科學(xué)的解決問題】

  每個人的際遇和性格不同,因此形成的解決問題的經(jīng)驗也就不相同,這就造成了每個人處理問題的方式和效果不同。在生活中,即使每個人的能力不同,每個人都比較容易找到自己的生存之道,但是在工作中,您如果不能有效地解決工作中所遇到的問題,生存起來可能會比較艱難,因為大多數(shù)的企業(yè)不養(yǎng)閑人(除非您是老板:-D)。接下來,我們就著重講一下在工作中遇到問題,應(yīng)該怎么解決。

  1.認(rèn)識問題:

  要解決問題,首先您得了解問題。我們一般將問題分成兩類:一類是突發(fā)的異常類的問題,即一般能滿足期望,突然出現(xiàn)了偏差;一類是在某段時間內(nèi)實際狀況一直沒有達到期望的系統(tǒng)類問題。從邏輯上來說,要解決問題,首先得知道問題的原因,這兩類問題從找原因的角度上來說,異常類的問題相對容易一些,但是要注意,異常類的問題,必須要及時去找原因,否則過了異常發(fā)生的時間有可以找不到原因了。系統(tǒng)類問題的原因相對來說更多一些,因此解決起來也相對比較困難。

  2.選擇合適的解決問題的邏輯:

  針對不同的問題,我們應(yīng)該采取不同的解決問題的方法,即解決問題的邏輯思路。

  針對異常類的問題,最好用的邏輯就是PDCA。PDCA是一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鉀Q問題的邏輯,P為Plan(計劃),D為Do(執(zhí)行,按計劃執(zhí)行),C為Check(檢查,檢查效果),A為Action(處理,檢查有效果固化,檢查有問題則持續(xù)改善)。這里糾正一下,有很多人將PDCA稱為“戴明環(huán)”,說是戴明提出的,這個說法是錯誤的,PDCA循環(huán)實際是統(tǒng)計質(zhì)量控制之父(SQC)沃特·阿曼德·休哈特(Water A. Shewhart)提出的。異常類的問題,一般比較容易找到引起問題發(fā)生的原因,則PDCA的P就是來針對原因來找出相應(yīng)的改善措施,然后完成PDCA的循環(huán)即可。

  針對系統(tǒng)類的問題,我們往往不知道問題的原因,或者說不能夠非??隙ǖ降资悄男┮蛩匾饐栴}的發(fā)生,如果使用PDCA的邏輯,第一步P就無從著手。要想解決系統(tǒng)類的問題,就必須要將PDCA的P進行細(xì)化。在企業(yè)管理中,解決系統(tǒng)類問題的邏輯有很多,比如QC項目中的十步法、福特的8D法、麥肯錫的七步法、六西格瑪?shù)腄MAIC等,這些邏輯實際上都是針對PDCA的細(xì)化,尤其是P階段。在這些解決系統(tǒng)類問題的邏輯中,博革咨詢認(rèn)為六西格瑪?shù)腄MAIC是邏輯最嚴(yán)謹(jǐn)最有效的邏輯(當(dāng)然,六西格瑪中的邏輯不僅僅是DMAIC,還包括DFSS(六西格瑪設(shè)計)的邏輯,但DMAIC能解決大部分的系統(tǒng)類問題)。DMAIC是指Define(定義,界定問題是什么)、Measure(測量,測量焦點問題的現(xiàn)狀)、Analysis(分析,分析確定問題的根本原因)、Improve(改善,針對根本原因進行改善,即PDCA中的D),Control(控制,檢查改善效果并固化和推廣改善效果,即PDCA中的C和A)。DMAIC的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性就在于DMA階段,它強調(diào)對問題的細(xì)致分析,D是對問題的現(xiàn)狀分析,M強調(diào)將問題再進行細(xì)化分析,找出問題的焦點,讓團隊聚焦在問題的細(xì)節(jié),只有這樣才能找出具體的原因,而不是很粗糙的萬能因素(萬能因素指適用于各類問題的解決,如操作人員缺乏培訓(xùn)或人的態(tài)度/技能/意識等)。

  選擇好邏輯之后,根據(jù)具體的問題和解決問題各個步驟的要求,選擇合適的工具。如原因分析就有5WHY、頭腦風(fēng)暴、親和圖、因果圖、變量流程圖、關(guān)聯(lián)圖等等。

  3.調(diào)動/協(xié)調(diào)資源

  針對系統(tǒng)性的問題,找到問題的根本原因至關(guān)重要。系統(tǒng)性問題往往是反復(fù)發(fā)生的,企業(yè)內(nèi)部可能針對這個問題進行了很多次的改善嘗試,可是往往沒有效果。這種情況往往是因為我們之前的嘗試都沒有找到根本原因,可為什么沒有找到根本原因呢?往往是因為我們經(jīng)驗(或者叫思維定式)的阻礙。因為我們的大腦處理能力有限,因此我們需要將經(jīng)歷轉(zhuǎn)換成經(jīng)驗或身體的下意識行為(比如走路、開車等),但是在分析原因的過程中,因為經(jīng)驗的存在,我們很多時候會根據(jù)經(jīng)驗去判定可能原因,而經(jīng)驗有可能不夠全面和準(zhǔn)確,所以很多時候,有可能我們經(jīng)驗會將根本原因排除掉。

  如何去除經(jīng)驗的影響呢?有兩種辦法,第一是采用科學(xué)的方法和工具(如六西格瑪),第二是借助團隊的力量。雖然每個人都有思維定式,但是人和人之間還是有差異的,組建團隊之后,再借助科學(xué)的工具和方法,將所有可能的原因找出來驗證,就可以突破出每個人的思維定式。因此,針對復(fù)雜的系統(tǒng)類問題,我們需要組建團隊來進行。

  還有很多時候,即使我們找到了問題的根本原因,也很難實施有效的改善,無非是這兩種情況:第一是沒有找到有效的改善措施,第二是有效的改善措施不能落地。針對第一種情況,也是需要借助團隊或相關(guān)專家的資源找出最優(yōu)的解決方案。而第二種情況則需要協(xié)調(diào)和調(diào)動各種資源,確保措施落地。

  4.不要輕言放棄

  在解決問題的過程中,您會遇到各種的阻礙或挑戰(zhàn),強者會將這些當(dāng)做磨煉,而弱者只會把這些阻礙或挑戰(zhàn)當(dāng)做無力回天的借口。相信自己,堅持下去,您就會體會到“柳暗花明又一村”的美麗。

作者:博革咨詢


Go To Top 回頂部
快速咨詢

在線溝通
電話咨詢
400-800-9259
微信咨詢
返回頂部