提到現(xiàn)場巡查，很多人會問為什么要進行現(xiàn)場巡查呢？在實際的工作場所中進行觀察，尋找問題，將潛在的問題可視化，從而提升工作效率、杜絕問題再次發(fā)生。那么現(xiàn)場巡查應該以“三現(xiàn)主義”為準則，“三現(xiàn)主義”的具體內容如下：

　　1、現(xiàn)場：不要只坐在辦公室決策，而是要立即趕到現(xiàn)場，奔赴第一線?，F(xiàn)場是生機勃勃的，每天都在變化，不具備正確的觀察方法，你就沒法感覺它的變化，包括異常。

　　2、現(xiàn)物：管理的最重要的概念是“總是以事實為基礎而行動”，解決問題要求你找到事實真相。因為只有一個真理存在，最通用的方法是“到問題中去，并客觀地觀察其過程”。

　　觀察你看不到的地方，這時，事實將出現(xiàn)。要發(fā)現(xiàn)其變化的原因，仔細觀察事實。當你這樣做時，隱藏的原因將會出現(xiàn)，這樣做，你可以提高發(fā)現(xiàn)真相的能力。

　　3、現(xiàn)實：解決問題需要你面對現(xiàn)實，把握事實真相。我們需要用事實解決問題，而事實總是變化無常的，要抓住事實就要識別變化，理想與實際總是有很大的差距。

　　很多問題如果我們不親臨現(xiàn)場，不調查事實和背景原因，就不能正確認識問題。但為什么會發(fā)生那樣的問題呢？我們要多問幾次“為什么”，對“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實”進行確認。

　　明確了現(xiàn)場巡查的準則后就需要實際的執(zhí)行了，現(xiàn)場巡查在開展初期和后期兩個階段有不同的執(zhí)行開展流程，具體如下：
　　在第二個階段開展結束后，需重新成立巡查團隊，按階段一的流程再開展巡查，回顧舊問題發(fā)掘新問題，進行循環(huán)巡查，達到持續(xù)改善的目的。 　　在現(xiàn)場巡查開展過程中，兩個階段的開展流程相輔相成，不斷的循環(huán)，不斷地改善舊問題發(fā)現(xiàn)新問題，不斷地相互補充完善，不斷的增強各個部門之間的協(xié)作，不斷地提升企業(yè)改善的文化。