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確定改善目標(biāo)狀態(tài)的重要性-文件柜價(jià)值流案例

日期:2017-07-29 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:

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  在幾年前,在密歇根州一家制造文件柜的工廠,有一次產(chǎn)品開發(fā)部門設(shè)計(jì)了一組新的文件柜,要在現(xiàn)有的文件柜價(jià)值流上生產(chǎn)生產(chǎn)價(jià)值流需要做些配置上的更改,增加產(chǎn)能,才能適用于新的產(chǎn)品。

  如圖所示,在這個(gè)價(jià)值流生產(chǎn)的文件柜有四種尺寸。
價(jià)值流生產(chǎn)的文件柜
  生產(chǎn)文件柜的三個(gè)主要流程是:折彎和焊接鋼板→噴漆→組裝?,F(xiàn)有的生產(chǎn)流程如圖所示。
生產(chǎn)文件柜的三個(gè)主要流程
  這里只有一個(gè)折彎和焊接的流程,由昂貴的自動(dòng)化機(jī)器完成,就是這個(gè)流程需要增加額外的產(chǎn)能。接著是兩條鏈?zhǔn)絺魉蛶В?chain conveyor)生產(chǎn)線,已經(jīng)有足夠的產(chǎn)能可以應(yīng)對新的產(chǎn)品。噴漆生產(chǎn)線和傳送帶系統(tǒng)因?yàn)橐?guī)模太大,目前沒有更改的可能性,所以在圖中以灰色表示。最后是兩條組裝線:一條用來生產(chǎn)只有2個(gè)或者3個(gè)抽屜的文件柜,另外一條則用來生產(chǎn)有4個(gè)或者5個(gè)抽屜的文件柜。圖中的箭頭表示物料流動(dòng)的方向。

  工程師之間對于如何配置價(jià)值流已經(jīng)爭辯了數(shù)個(gè)星期,也沒有達(dá)成一致,但是已經(jīng)到了需要確定和購買設(shè)備的時(shí)間。就在這個(gè)時(shí)候,我被邀請去跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作一周。

  生產(chǎn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一共有10個(gè)員工,我和他們第一天的討論一直在繞圈圈。有個(gè)人提議設(shè)計(jì)兩條折彎和焊接生產(chǎn)線,這樣就可以有專用的生產(chǎn)線,如圖所示。
生產(chǎn)文件柜的流程改造
  團(tuán)隊(duì)成員往這個(gè)方向討論了一段時(shí)間,直到有人提出異議,第二條折彎和焊接生產(chǎn)線從預(yù)算上來說太貴了。

  然后我們就開始轉(zhuǎn)向另外一個(gè)建議,例如修改兩條組裝線,讓每一條組裝線都可以組裝四種尺寸的柜子(如圖所示)。這么做有個(gè)好處,有時(shí)候顧客的訂單都是大柜子或者小柜子,這樣會(huì)拉爆一條生產(chǎn)線,同時(shí)另外一條生產(chǎn)線卻很空。
生產(chǎn)文件柜的流程改造
  這個(gè)建議又討論了一段時(shí)間,直到另外一個(gè)人提出,操作員組裝大柜子的工作量和時(shí)間比小柜子多很多,而且為了更好的人因工程,已經(jīng)升高了小柜子的組裝工作臺的高度。大柜子和小柜子是完全不同的產(chǎn)品,因此,我們再一次開始討論別的建議。

  第一天結(jié)束的時(shí)候我們沒有任何進(jìn)展,我坐在旅館房間里思考要怎么做。就如之前提到的,很多的團(tuán)隊(duì)討論和努力都是這樣進(jìn)行的,最有說服力的那個(gè)人會(huì)主導(dǎo)討論的方向,直到另外有人提出可信的論點(diǎn)加以駁斥在最糟糕的情況下會(huì)采取投票機(jī)制,假裝我們已經(jīng)知道怎么去做

  星期二上午,我們換了一種方式開始。我問團(tuán)隊(duì)成員:兩條或者一條折彎和焊接生產(chǎn)線,哪個(gè)比較好?顯然兩條會(huì)比較好,因?yàn)檫@樣可以有專用的生產(chǎn)線。可是很快便有人舉手反對。“我們已經(jīng)討論過這個(gè)項(xiàng)目很多次了。增加一條折彎和焊接生產(chǎn)線太貴了。"不過,我們還是把這個(gè)主意留在了白板上。我接著問:如果兩條組裝線都能生產(chǎn)所有尺寸的柜子,是會(huì)比較好嗎?“當(dāng)然是,可是我們也討論過很多次,小柜子和大柜子是截然不同的兩種產(chǎn)品。”

  然后我們在白板上畫下了如圖所示的價(jià)值流。
流程改造的價(jià)值流

  可能因?yàn)槲沂峭鈦碚?,?dāng)我說,“好的,不要再討論我們想要往哪里去了。這就是我們的方向?,F(xiàn)在,讓我們把精力和討論的焦點(diǎn)放在如何在預(yù)算和時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)這個(gè)狀態(tài)。"團(tuán)隊(duì)同意了我的建議。我們建立了一個(gè)基本的目標(biāo)狀態(tài)。

  團(tuán)隊(duì)的活力發(fā)生了明顯的變化。我們讓一組工程師挑戰(zhàn)在預(yù)算范圍內(nèi)增加第二條折彎焊接生產(chǎn)線。他們的創(chuàng)意和智慧讓人震驚。以下節(jié)錄幾段他們在那周接下來幾天的工作:

  “我們檢查了工廠后面那條沒有在使用的舊焊接生產(chǎn)線,那個(gè)設(shè)備里面有好幾個(gè)部分可以拿來繼續(xù)用。"

  “也許在折彎流程的步驟之間,可以不需要用昂貴的自動(dòng)鋼板切換系統(tǒng)。"

  “我們可以用一個(gè)簡單的開關(guān),根據(jù)需要焊接的柜子尺寸大小,啟動(dòng)或者關(guān)閉電焊的焊嘴,不需要用數(shù)控開關(guān)。"

  另一個(gè)小組負(fù)責(zé)修改兩條組裝線,以實(shí)現(xiàn)可以組裝所有尺寸的柜子,也同樣創(chuàng)意十足:

  “我們要怎么做出一個(gè)簡單的升高系統(tǒng),讓來到組裝線的小柜子可以有比較好的人因工程?"

  “如果一個(gè)比較耗時(shí)的大柜子來到組裝線,我們要在后面留一個(gè)空位,這樣操作員就有兩倍的時(shí)間來組裝。"

  并不是所有的構(gòu)想都可以落實(shí),而且到最后我們所確定的目標(biāo)狀態(tài)在當(dāng)時(shí)也還沒能全部實(shí)現(xiàn)。但我們的進(jìn)步確實(shí)是一個(gè)很好的例證:只要引導(dǎo)合適,就能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。

作者:邁克·魯斯


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