紅綠任務板，即紙芝居板，紙芝居（KAMISHIBAI）是日本的連環(huán)畫劇，主要以孩子為對象，一邊給孩子看連環(huán)畫，一邊給孩子講故事，逐漸演變成一種教育方式。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)中，借鑒了紙芝居的卡片方式用于日常工作的可視化管理，可以大大提高工作效率，而且還不容易遺漏！ 　　紙芝居板通常會以卡槽板和紅綠T型任務卡的形式來使用，一般表現(xiàn)為“任務×時間”的矩陣，即矩陣的“行”為“任務”，矩陣的“列”為“時間”。時間的設定相對簡單，每小時、每天、每周、每月都可以。任務的設定就沒那么簡單了。首先，需要選擇合適的團隊，每個成員得對任務的選擇和執(zhí)行狀況比較熟悉；然后，組織團隊成員進行頭腦風暴，設定任務的類別以及各類別內的任務細項和執(zhí)行時間；最后，設定經(jīng)理們的例行檢查項目，每周或每月需對任務的執(zhí)行狀況進行定期抽查確認。 　　紙芝居板其實是一種可視化的管理工具，更多的是實現(xiàn)提醒的功能。通常，其初始狀態(tài)為“一片紅”，表示任務尚未被執(zhí)行。當任務被定時定量完成后，卡片被翻到綠色面，表示該任務已經(jīng)完成。但當任務執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了問題怎么辦呢？我們會將紙芝居板和問題條結合起來使用。當執(zhí)行任務的過程發(fā)現(xiàn)問題時，依然將任務卡翻至綠色面，表示任務已經(jīng)被執(zhí)行，但需要將發(fā)現(xiàn)問題的時間、地點、區(qū)域、問題描述等信息記錄在問題條上。當經(jīng)理們進行巡檢時，會對記錄的問題進行有針對性的解決。 　　紙芝居，讀起來有點拗口，但卻是很實用的工具。紙芝居板代表了各層級員工的標準化作業(yè)。一線員工可以依照紙芝居板的任務卡按時、保質保量地完成工作，主管經(jīng)理們也可以離開辦公室，走到工作現(xiàn)場，依照其任務卡上的內容進行檢查和管理。一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以馬上“就地解決”，而不是去讀冗長的郵件。