近三十年以來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，中國(guó)在世界制造業(yè)的份額急速發(fā)生變化，逐漸成為美國(guó)、德國(guó)以后的世界制造大國(guó)，并呈現(xiàn)向“世界工廠”發(fā)展的趨勢(shì)。如果在全球范圍內(nèi)橫向進(jìn)行對(duì)比時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)在政治環(huán)境、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量、基礎(chǔ)設(shè)施、人才素質(zhì)以及勞動(dòng)力成本都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

    圖 1-1 四國(guó)制造業(yè)工業(yè)增加值變化趨勢(shì)圖

    然而中國(guó)僅僅是“世界工廠”水準(zhǔn)，離真正的“世界級(jí)制造”還差的很遠(yuǎn)。要成為真正意義上的“世界級(jí)制造”企業(yè)，中國(guó)制造業(yè)必須要突破諸多的挑戰(zhàn)。對(duì)應(yīng)近幾年不斷在各個(gè)媒體上曝光的《國(guó)內(nèi)工廠關(guān)閉潮》，我們發(fā)現(xiàn)東南亞的制造業(yè)逐步熱鬧起來(lái)。
    上海博革咨詢有一家客戶是有色金屬加工的企業(yè)，他們?cè)趪?guó)內(nèi)已經(jīng)有4個(gè)制造基地，但是3年前又在越南投資建設(shè)了一個(gè)工廠。據(jù)負(fù)責(zé)這家工廠運(yùn)營(yíng)的王總說(shuō)，越南的基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)比中國(guó)差很多，員工素質(zhì)也不如，但是越南的人工成本是中國(guó)大陸的60%。他說(shuō)有色金屬行業(yè)對(duì)成本管理非常敏感，雖然在越南我們團(tuán)隊(duì)要花費(fèi)更多的精力，但從成本角度考慮時(shí)這些困難都不算什么。
    另外還記得2014年6月份的時(shí)候曾經(jīng)拜訪過(guò)常熟一家民營(yíng)企業(yè)，他們主要的產(chǎn)品是家電領(lǐng)域常用的塑膠門封條。2011年的時(shí)候他們銷售額一度達(dá)到4億多，但到2013年他們銷售額驟降到8千萬(wàn)，主要原因是他們的主要客戶把訂單轉(zhuǎn)移到成本更低廉的印度所致。低廉的成本是這家公司的第一代開創(chuàng)者一直認(rèn)為的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了降低成本，當(dāng)我們拜訪這家公司的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)辦公環(huán)境也好、廠房設(shè)施也好都是處于忍無(wú)可忍的狀態(tài)，但更嚴(yán)重的是人才的缺乏。為了生存從2014年開始他們不斷接觸國(guó)內(nèi)的企業(yè)，胡亂承接不同類型的產(chǎn)品，但上半年的業(yè)績(jī)僅僅是2千萬(wàn)。
    中國(guó)目前的制造業(yè)大多以“加工廠”模式為主，屬于勞動(dòng)密集型。在勞務(wù)成本逐年成倍提升的現(xiàn)今，必須從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型和知識(shí)密集型升級(jí)。一般來(lái)說(shuō)，中國(guó)的制造業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率普遍偏低，其水準(zhǔn)是美國(guó)的4.38%，日本的4.07%，德國(guó)的5.56%，只有通過(guò)精益轉(zhuǎn)型升級(jí)才能實(shí)現(xiàn)整體成本的降低，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

    圖 1-2 全球制造業(yè)格局變化圖

    從2014年開始《德國(guó)工業(yè)4.0》、《互聯(lián)網(wǎng)+》《物聯(lián)網(wǎng)》等概念開始在國(guó)內(nèi)風(fēng)靡，到接近2015年春節(jié)的時(shí)候在北上廣等地基本上每個(gè)周末都有好幾場(chǎng)關(guān)于上述新型概念的論壇，無(wú)論什么樣的主題、形式以及參會(huì)嘉賓，大家討論的重點(diǎn)都是轉(zhuǎn)型！《中國(guó)制造2025》是中國(guó)版的“工業(yè)4.0 ”規(guī)劃。規(guī)劃經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，已由國(guó)務(wù)院于2015年5月8日公布。中國(guó)制造2025對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方針和目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)、支撐與保障做了全面系統(tǒng)的詮釋。其中設(shè)置了到2025年制造業(yè)的四項(xiàng)主要指標(biāo)：“創(chuàng)新能力”、“質(zhì)量效益”、“兩化融合”、“綠色發(fā)展”。報(bào)告認(rèn)為這四大指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)“必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，統(tǒng)籌謀劃，突出重點(diǎn)；必須凝聚全社會(huì)共識(shí)，加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提高發(fā)展質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力”。報(bào)告在“任務(wù)和重點(diǎn)篇章”提出了九大任務(wù)，其中第四大任務(wù)是“加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)”。特別提出“推廣先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法。建設(shè)重點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)符合性認(rèn)定平臺(tái)，推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)品技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)全面達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。開展質(zhì)量標(biāo)桿和領(lǐng)先企業(yè)示范活動(dòng)，普及卓越績(jī)效、六西格瑪、精益生產(chǎn)、質(zhì)量診斷、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等先進(jìn)生產(chǎn)管理模式和方法。支持企業(yè)提高質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)、在線控制和產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯能力。組織開展重點(diǎn)行業(yè)工藝優(yōu)化行動(dòng)，提升關(guān)鍵工藝過(guò)程控制水平。開展質(zhì)量管理小組、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)等群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)示范推廣。加強(qiáng)中小企業(yè)質(zhì)量管理，開展質(zhì)量安全培訓(xùn)、診斷和輔導(dǎo)活動(dòng)。
    也有人說(shuō)，現(xiàn)在談精益已經(jīng)過(guò)時(shí)了，企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須全面推進(jìn)智能制造、數(shù)字化工廠。我不能說(shuō)這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，但是智能制造也好，數(shù)字化工廠也好，如果離開企業(yè)基礎(chǔ)管理的穩(wěn)健性、員工綜合素質(zhì)的匹配性，智能制造是無(wú)從談起的。
  

圖 1-3 供應(yīng)鏈革命變革

    要想成為”世界級(jí)制造“必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，最近幾年國(guó)內(nèi)也陸續(xù)出現(xiàn)了具有世界級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)，如華為，但大部分企業(yè)還未具備技術(shù)、成本、市場(chǎng)或人才等層面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    當(dāng)又一次全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)撲向中國(guó)制造業(yè)的時(shí)候，大部分的企業(yè)家都意識(shí)到要想突破，必須變革，而且是徹頭徹尾的全方位變革。變革的方式及方法有很多種，如經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革、卓越績(jī)效、六西格瑪、精益生產(chǎn)、信息化變革等等，這本書將要講述的是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看以達(dá)成全球最佳表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景為宗旨，短期來(lái)看實(shí)現(xiàn)企業(yè)QSFV（質(zhì)量Quality、響應(yīng)速度speedy Response、柔性化Flexibility和價(jià)值Value）的精益變革模式，其變革領(lǐng)域不僅僅包含生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，還將包含從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品銷售及服務(wù)在內(nèi)的所有企業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。
    精益變革不是一種運(yùn)動(dòng)，企業(yè)導(dǎo)入精益變革的目的是為了打破現(xiàn)有的無(wú)秩序或效率低下的現(xiàn)有工作流程，并打造新的工作方式、流程，從而讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到新的動(dòng)態(tài)平衡。精益變革將成為企業(yè)內(nèi)所有員工的日常工作的一部分，將成為各業(yè)務(wù)部門的崗位職責(zé)之一。
    為系統(tǒng)導(dǎo)入企業(yè)的精益變革，在精益變革準(zhǔn)備階段需從全球標(biāo)桿學(xué)習(xí)推進(jìn)中增強(qiáng)變革緊迫感，在精益變革推進(jìn)模式中確定推進(jìn)范圍以及順序，在精益變革現(xiàn)狀評(píng)估中認(rèn)識(shí)自我，在全員參與中營(yíng)造”我們的企業(yè)我們負(fù)責(zé)的“積極向上的變革氛圍，以及在外部資源的支持中選定在精益變革導(dǎo)入期協(xié)助企業(yè)快速變革的咨詢合作伙伴。