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實(shí)戰(zhàn)化識別8D的運(yùn)作核心痛點(diǎn)

日期:2022-06-22 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:

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簡述

何為8D?

D:Stand for Discipline

8D是解決問題一種工具,應(yīng)用系統(tǒng)的步驟,快速而全面的解決問題。

通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析,并提出永久解決及改善的方法。

8D是質(zhì)量持續(xù)改善的過程,是流程或作業(yè)的優(yōu)化過程。

 

比較

解決穩(wěn)定的工具有很多種,他們的共性不同是什么?

PDCA

p(plan)計(jì)劃:

1選擇課題,分析現(xiàn)狀,找出問題。

2設(shè)定目標(biāo),分析產(chǎn)生問題的原因。

3提出各種方案并確定最佳方案,區(qū)分主因和次因是最有效解決問題的關(guān)鍵。

4制度決策、制訂計(jì)劃。

 

D(Design)設(shè)計(jì):(原為DO,執(zhí)行)

5設(shè)計(jì)出具體的行動方法、方案進(jìn)行布局,采取有效的行動

C(Check)檢查

6:效果檢查,檢查驗(yàn)證、評估效果:“下屬只做你檢查的工資,不做你希望的工資”IBM的前CEO郭士納的這句話檢查驗(yàn)證、評估效果的重要性一語道破。

A(Act)行動

7標(biāo)準(zhǔn)化,固定成績。

8問題總結(jié),處理一流問題。

 

8D

Disciplne 1:成立改善小組(Form the Team)

Disciplne 2:描述問題(Descrihe the problem)

Disciplne 3:原因分析及驗(yàn)證真因(ldentify the root cause)

Disciplne 4:實(shí)施及確認(rèn)暫時性對策(Contain the problem)

Disciplne 5:選定及確認(rèn)長期改善行動效果(Fofmulate and Verify Corrective Actions) 

Disciplne 6:改善問題并確認(rèn)最終效果(Correct the Prodlemand Confirm the EFFects)

Disciplne 7:預(yù)防在發(fā)生及標(biāo)準(zhǔn)化(Prevent the Problenm)

Disciplne 8:恭喜小組及規(guī)劃未來方向(Congratulate the Team)

 

DAMIC

1:定義(D)找出并確定問題

2:測量(A)量化現(xiàn)實(shí)的情況

3:分析(M)查找各種原因

4:改進(jìn)(I)制定并實(shí)施解決辦法

5:控制(C)檢討成效并發(fā)展新目標(biāo)

 

PM

1長期目標(biāo) ,目標(biāo)分解。

2系統(tǒng)問題整體收集問題清單,邏輯整理,重點(diǎn)識別,優(yōu)先級重點(diǎn)改善計(jì)劃清單

3責(zé)任層別,工資分工責(zé)任獎勵制度!

4路線圖動計(jì)劃,完成時間follow up,平臺,看板與會議與執(zhí)行監(jiān)控。

5文件化,案例培訓(xùn)與技術(shù)積累

6績效管理方案,工資薪酬,獎罰制度


專案/QCC

1組圈,成員

2主題選定

3現(xiàn)狀調(diào)查

4目標(biāo)設(shè)定

5要因分析

6要因確認(rèn)及驗(yàn)證

7制定對策與效果驗(yàn)證

8效果比較

9成果比較

10標(biāo)準(zhǔn)化

11總結(jié),感謝及下期改善計(jì)劃。


作者:小編


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