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六西格瑪項目在測量階段應該注意哪些問題?

日期:2019-05-16 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標簽: 六西格瑪管理 6sigma培訓

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    在六西格瑪項目測量階段,應該注意與六西格瑪測量有關的一些“邏輯”問題,包括:
    
    1、為了在整個組織中有效地運用六西格瑪測量,需要建立一些指導原則。否則,測量的計算方式可能會不一樣,基于不同假設的兩個團隊進行比較可能就會存在不公平。做過六西格瑪?shù)钠髽I(yè)普遍有一個專門的部門負責制定計算六西格瑪測量的指導原則。
    
    2、六西格瑪測量不是“靜態(tài)的”。隨著顧客需要的改變,六西格瑪績效也會改變,通常會變得更差。例如,如果顧客打電話通知你,不再需要隔夜遞送了,一切必須當天交付,那么你的績效水平將會立即受到?jīng)_擊。在實施六西格瑪?shù)墓纠铮?ldquo;新規(guī)則”和“舊規(guī)則”會同時使用一段時間,以確保實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
    
    3、對所有測量來說,得到組織中各過程的西格瑪值要花費時間和資源。必須確定能夠測量和應該測量的優(yōu)先次序:別指望在短期內(nèi)得到公司所有部分的六西格瑪績效的準確數(shù)據(jù)。

作者:博革咨詢


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