六西格瑪項目管理工具:矩陣圖
日期:2019-09-29 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽: 六西格瑪管理 六西格瑪工具 六西格瑪培訓(xùn)
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所謂矩陣圖(matrix diagrams)法,就是從問題的各種關(guān)系中找出成對要素,并按數(shù)學(xué)上矩陣的形式,把問題及與其有對應(yīng)關(guān)系的各個因素按行和列排成圖,并在其交點處標(biāo)出兩者之間的關(guān)系,從中確定關(guān)鍵點。
在尋求問題的解決手段時,若目的(或結(jié)果)能夠展開為一元性手段(或原因),則可用樹圖。然而,若有兩種以上的目的(或結(jié)果),則其展開用矩陣圖法軟為合適。
在分析質(zhì)量問題的原因、整理用戶需求、分解質(zhì)量目標(biāo)時,將問題、用戶需求、質(zhì)量目標(biāo)放在矩陣圖的左邊,將由問題的原因、用戶需求轉(zhuǎn)化而來的質(zhì)量目標(biāo)或針對質(zhì)量目標(biāo)提出的質(zhì)量措施列在矩陣圖的上方,用不同的符號表示它們之間關(guān)系的強(qiáng)弱,一般稱L型矩陣圖。
矩陣圖的繪制步驟如下:
(1)明確要分析的問題,確定與問題有關(guān)的因素。
(2)組成跨職能小組。
(3)選擇適宜的矩陣圖。
(4)確定因素間的關(guān)系。
矩陣圖,尤其是因果矩陣,在六西格瑪實施中得到大量應(yīng)用。在六西格瑪項目選擇過程中,一般用矩陣圖進(jìn)行項目選擇和排序。
此外,矩陣圖還可用于如下方面:
(1)設(shè)定系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)或改進(jìn)的著眼點。
(2)產(chǎn)品的質(zhì)量展開以及其他展開,尤其是廣泛應(yīng)用于質(zhì)量功能展開(QFD)之中。
(3)系統(tǒng)核實產(chǎn)品的質(zhì)量與各項操作和管理活動之間的關(guān)系,從而便于全面地對工作質(zhì)量進(jìn)行管理。
(4)發(fā)現(xiàn)制造過程中產(chǎn)生不良品的原因。
(5)了解市場與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性分析,制定市場產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。
(6)明確一系列項目與相關(guān)技術(shù)之間的關(guān)系。
(7)探討現(xiàn)有材料、元器件、技術(shù)的應(yīng)用新領(lǐng)域。
作者:博革咨詢