企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理時(shí)高管需要具備哪些技能?
日期:2020-07-30 / 人氣: / 來源:www.wtport.com / 熱門標(biāo)簽:
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眾所周知,隨著企業(yè)競爭力的增加,實(shí)施六西格瑪管理的企業(yè)越來越多。企業(yè)推行六西格瑪管理除了能提高競爭力外,還能提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少生產(chǎn)成本、讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。那么企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理時(shí)高管需要具備哪些技能呢?下文就一起來看看吧。
企業(yè)的高管和實(shí)施者必須有:
1、質(zhì)疑現(xiàn)狀的習(xí)慣。只有某些方面發(fā)生變化的時(shí)候,才會(huì)采取行動(dòng)。如果你不去質(zhì)疑今天已經(jīng)完成的事情,你就不大可能去創(chuàng)造未來將它們做得更好的方法。這是很簡單的道理。如果你完成了期望你完成的事情,但沒有做得更多,你會(huì)被認(rèn)為勝任的,但你并不會(huì)有帶來巨大改進(jìn)的突出成績。請記住,如果你沒有養(yǎng)成用持續(xù)改善的眼光來審視你的工作環(huán)境,你將永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)去嘗試。
2、現(xiàn)實(shí)的眼光。每個(gè)人都有逃避現(xiàn)實(shí)的傾向。因此我們有著解決很多問題的能力,但事實(shí)上我們完成的確不太多。
最普遍的現(xiàn)象是我們拖延,或者更糟的是忽略問題并冀希望于它們自己消失。當(dāng)然,它們并沒有消失,于是我們不得不面對比原來更糟糕的問題。六西格瑪是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法論,能幫助企業(yè)看到真實(shí)的情況并采取相應(yīng)的措施。換句話說,它幫助我們確認(rèn)并且接受那些難以接受的帶刺的結(jié)果。它強(qiáng)迫我們停留在現(xiàn)實(shí)世界中,因?yàn)槿魏纹渌慕Y(jié)果都會(huì)更糟。
3、積極的傾向。心理學(xué)多年來告訴我們態(tài)度的重要性,特別是當(dāng)它影響到行動(dòng)的時(shí)候。六西格瑪也不例外。如果我們被認(rèn)定無法完成什么事情,我們失敗的機(jī)會(huì)將是10比1。(注意我們并非在暗示反之亦然。)我們說的是自信心對于項(xiàng)目是關(guān)鍵的。
博革老師常說,有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。
在制造行業(yè),人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量;而在服務(wù)行業(yè),人們則是聚焦于客戶關(guān)系。六西格瑪對企業(yè)的用途總結(jié)如下:(減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時(shí)間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競爭力等)
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作者:博革咨詢